Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ücretsiz D‑Smart GO Mega Paket Kodu Çalışmıyor: Pazarama Plus Üyeliği Sorunu

Turgut
Turgut
D-Smart
23 Şubat 06:31378
Turgut'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim.

Pazarama üzerinden yıllık Plus üyelik satın aldım. Üyeliğim devam ettiği sürece D-Smart GO Mega Paket için ücretsiz kod verileceği belirtiliyordu. Pazarama’nın yönlendirmesine ve verilen bilgilere uygun şekilde işlemleri yaptığım halde, D-Smart GO tarafında kodu girdiğim zaman “kod bulunamadı” hatası alıyorum.

Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Pazarama tarafına mesaj yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem Pazarama Plus üyeliğimden doğan hakkımın tanımlanmasını hem de D-Smart GO Mega Paket kodumun sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.

Hesaplarımda kayıtlı ad-soyadım Turgut Y******’dur. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

23 Şubat 13:07 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sevgili Turgut Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. D-Smart GO promosyon kodu ile ilgili firma ile görüşme yaparak aktif ve kullanılabilir şekilde kod tarafınıza iletilmesini talep etmenizi rica ederim. Tarafınıza aktif ve kullanılabilir bir kod iletilmesi durumunda D-Smart GO uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Bilginize sunarım.

Turgut
Turgut
23 Şubat 18:06

Belirtiğiniz gibi Pazaramaya başvurdum. Bekliyorum...

24 Şubat 10:20

Sevgili Turgut Bey, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.

Turgut
Turgut
2 Mart 22:31

D-Smart ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için çok teşekkür ederim.

Turgut
Turgut
2 Mart 22:32

Teşekkür ederim.

3 Mart 09:33

Sevgili Turgut Bey, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Hatalı Abonelik İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Aykut
Aykut
D-Smart
19 Mart 2025 13:447.647

"Müşteri hizmetlerinizin çözüm sunma noktasında eksik olduğunu belirterek, geç de olsa sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim."

Hatalı Abonelik İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Hatalı Abonelik İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Hatalı Abonelik İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Hatalı Abonelik İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
+1
4
Çözüldü

Beklenmedik Abonelik İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mahmut
Mahmut
D-Smart
20 Mart 2025 13:077.725

"Emeği geçen tüm arkadaşlarıma teşekkür ederim, ayrıca sehven üyeliğime iptal edip bu mağduriyeti yaşatan arkadaş, kuyuya taş atan adam misali onlarca kişiyi meşgul ettiği ve zaman kaybı, emek kaybı ve hizmet kaybına sebebiyet verdiği için tebrik ederim,"

3

Ödeme Yapıldıktan Sonra D-Smart GO Mega Paketim Aktif Edilmiyor

Fatih
Fatih
D-Smart
7 Kasım 2025 09:38777

"Siz olun Google Play Üzerinden D-Smart GO Veya Normal Web Sitesinden Paket satın alma adımlarını Müşteri Hizmetleri çağrı Merkezi Üzerinden yapın Sorun kısmende Olsa Benim Dikkatim sayesinde Çözüldü Google Play Üzerinden almış olduğum Paketi iptal Ettim Ödeme hesabıma Geri İade yapıldı"

Öne ÇıkanKonular

D-Smart Kategorileri