D-Smart Film Dizi Paketi çalışmıyor

Antalya Kepez’de bulunan bir D-Smart bayisinde 18.02.2026 tarihinde kurulum işlemi sırasında yaşadığım saygısız ve rahatsız edici bir davranış nedeniyle şikayetçiyim. Kurulum sırasında görevli, e-Devlet’i açmamı istedi, ben de açtım. Ardından onay vermemi söyledi, ben de metni okuyup ondan sonra ona...

D-Smart Film Paketi aboneliğimin iptali için bu akşam genel müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 30 dakika boyunca hatta bekletildim ve ardından müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak iptal talebim yerine getirilmedi, bunun yerine ikna edilmeye çalışıldım ve işlemin gerçekleşmesi için gereğinden faz...

İlk önce D-Smart’tan film-dizi paketi aldım; ancak ulusal kanallar var, film ve dizi kanalları yok. Kanalı açmaya çalıştığımda 'Aboneliğiniz bu kanalı desteklemiyor' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli oyalıyorlar. Fişi çekip açmamı, tekrar denememi söylüyorlar fakat hiçbir...

2024'ün son ayında beni arayıp, yenileme yapan mevcut TV hizmetinde de kesintisiz faydalanabilirsiniz deyip aldığım hizmeti kapatan D-Smart'ı kınıyorum. Bu nasıl bir ayıptır kardeşim? Her gün arayıp ürünü satmaya çalışıyorsunuz, alınacak hizmeti detaylarıyla anlatmıyorsunuz. Yazıklar olsun, tüm yasa...

D-Smart kadar kötü bir paket yok. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorun yaşadım, çözmeye çalışıyorum. Arıyoruz, müzik dinletiyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmak bir zulüm. İptal de ettirmiyorlar. Asla, asla bari cevap verin. Verdiğimiz paraya değsin, paramızla rezil oluyoruz.

D-Smart TV'de ekranda çıkan mesaj paket sorunu gösteriyor. Müşteri hizmetleri, WhatsApp üzerinden cihazı kapatıp açtırıyor ve tekrar kurulum yaptırıyor, ancak sorun çözülmüyor. Servise yönlendiriyorlar ve 400 TL ücret talep ediyorlar. Kendi hatalarından para kazanmaya çalışıyorlar. Hem sorun çözemiy...