to read complaints and reviews, or file yours. 
DSmart'ın 8 yıllık üyesiyim. Son 10 gündür ekranda dvb ssu+s Loader uyarısıyla yazılım yükleniyor, diyor ama sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bir de bunun üzerinden 'Hata Kodu 8' uyarısı çıktı. Müşteri hizmetlerini iki defa aradım. İkinci aramamda servis gönderelim ama 490 TL ücret ödeyeceksiniz deniyor. Bu durum benden kaynaklanan bir durum değil, bu durumda neden bu ücreti ödeyeyim! Son zamanlarda neredeyse bütün üyeleri bu durumdan mağdur. DSmart ciddi anlamda bıktırdı!
Merhabalar 1 yıldır DSmart müşterisiyim. Ama artık bıktırdılar keyfi sinyal kesme her sabah kalktığım da kanalların göstermemesi vs vs müşteri hizmetlerini aradığımda sorununu çözemeyip 490₺ gibi servis ücreti istemeleri de cabası. Madem sen ürünün teknik problemini karşılayamıyorsun o zaman üyeliği...
Ben 15 yıldır D-Smart kullanıyorum. Geçtiğimiz 1 hafta boyunca işimin yoğunluğundan dolayı arayamadım müşteri hizmetlerini ama 1 haftadır "hata kodu : 111 - kartınız okunmuyor" diye uyarı veriyordu cihaz. Müşteri hizmetlerini aradım 04/05/2025 akşamı. Sorunu ve durumu anlattım müşteri hizmetlerindek...
Yaklaşık 8 yıldır D-Smart uydu cihazı abonesiyim. 1 haftadır cihazımda kanallar gelmiyor. Uydu kablosunu değiştirdim, ancak sorun devam etti. Evdeki başka bir uydu cihazını taktığımda tüm kanalların çektiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak cihazda sorun olduğunu ilettim. Teknik ...
Yaklaşık 1.5 aydır D-Smart güncelleme sorunu nedeniyle parasını ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aradım. Düzelttik 10dk sonra kullanabilirsiniz diyorlar ama hiçbir şey değişmiyor ve ben parasını ödediğim hizmeti kullanamıyorum. 2011 yılından bu zamana düzenli D-Smart kullan...
Yorumlar