to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurulduğundan beri D-Smart üyesiyim. Bundan 1 hafta önce D Smart tarafından arandım ve sistemde bir problem olup olmadığı soruldu, ancak işte olduğum için bilgi veremeyeceğimi söyledim. Eve geldiğimde normal ulusal kanallardan D Smart kanallarına (film veya belgesel kanallarına) geçtiğimde ebeveyn pin kodu istediğini gördüm. Sürekli pin giriyorum, bu da oldukça sinir bozucu. En az 3 kez sistem yetkililerini aradım. Sistemden kodu kaldırdık dediler ancak problemi çözemediler. En son aradığımda, cihazda bir problem olabileceği ve bu sorun için 490 lira karşılığında servis hizmetine yönlendirebileceklerini söylediler. D Smart'ın kendi güncellemeleri sonucu bu problemin doğduğunu söyledim. Bunun için neden ödeme yapmam gerektiğini belirttim ancak bir türlü D Smart'ı ikna edemedim. Kasım ayında abonelik sürem doluyor. Bu kadar yıl müşterisi olduğum D Smart aboneliğimi sonlandıracağım.
2006'dan beri D-Smart üyesiyim. Bundan 1 ay önce yayınlarımız kesildi, aradık ve güncelleme yapıldığını söylediler. Yayınlar geri geldi fakat normal sinema kanalları (11, 14, 13 vb.) açılınca ebeveyn pin'i istiyor. Belgesel kanallar (64, 59, 55 vb.) açılınca da yine aynı şekilde ebeveyn pin'i istiyo...
Ben 15 yıldır D-Smart kullanıyorum. Geçtiğimiz 1 hafta boyunca işimin yoğunluğundan dolayı arayamadım müşteri hizmetlerini ama 1 haftadır "hata kodu : 111 - kartınız okunmuyor" diye uyarı veriyordu cihaz. Müşteri hizmetlerini aradım 04/05/2025 akşamı. Sorunu ve durumu anlattım müşteri hizmetlerindek...
DSmart üyesiyim. 3 den 20 e kadar olan film, dizi kanallarında Uyarı Kodu 4 hatası veriyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak cihazı açıp kapatın dedi ve defalarca yaptık olmadı 3 gündür halen film ve dizi kanallarını izleyemiyorum. Sözleşmemin bitmesine 6 ay var. Dilerseniz yaşamış olduğu...
DSmart aboneliğini bitirecekken cihazımın değişeceğini ve yeni cihaza geçeceğim ücretsiz servis hizmeti akacağım söylenerek Mega paket üyeliğimi yeniledim. Servis 3 gün beklettikten sonra geldi ve cihazı değiştirdi. Yeni cihazı taktığında ulusal kanallar hariç diğer kanallarda uyarı kodu:4 uyarısını...
Yorumlar