to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart TV Kanallarında Uyarı Kodu 4 Hatası
DSmart üyesiyim. 3 den 20 e kadar olan film, dizi kanallarında Uyarı Kodu 4 hatası veriyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak cihazı açıp kapatın dedi ve defalarca yaptık olmadı 3 gündür halen film ve dizi kanallarını izleyemiyorum. Sözleşmemin bitmesine 6 ay var. Dilerseniz yaşamış olduğunuz aksaklığa istinaden sizlere teknik konuda deneyimli, işinde uzman ekibimizi yönlendirebiliriz. Servisimizin ücreti 400 TL olup, elden alınmaktadır. Özel işçilik gerektiren durumlarda servis ekibimiz sizlerin onayı ile işlem yapar ve ek ücretleri rica ederler. Bu durumda teknik hizmet formuna yapılan işlemler yazılmaktadır. Onaylıyor musunuz? Diye bana bunu belirtiyorlar. İşlemler için ek para istemektedir. Halen mağdurum ve devam etmektedir. Sorun çözülememiştir.
Merhaba Emrah Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. 04.06.2024 tarihinde siz değerli abonemizle görüşme gerçekleştirdim. Seyahatte olduğunuz için randevu oluşturmamı talep ettiniz. 11.06.2024 tarihi için randevunuz oluşturulmuştur. Yeniden görüşmek dileğiyle. Sevgiler, D-Smart
Tekrardan merhaba Emrah Bey, 12.06.2024 tarihinde siz değerli abonemiz ile görüşme gerçekleştirdim. OSD4 kodu ile karşılaşmanızdan dolayı gereken kaydınızı açtım ve ilgili birimimize ilettim. En kısa süre içerisinde gereken işlemler yapılacaktır. Bilginize sunarım. Değerli vaktinizi ayırdığınız için teşekkürler. Sevgiler, D-Smart
