to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Hakan Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Size yardımcı olmayı çok isterim. Şikayetiniz doğrultusunda sistem üzerinden gerekli kontrolleri gerçekleştirdim. 16.07.2024 tarihinde talep iptalinizden dolayı teknik servis yönlendirmeniz kapatılmıştır. Destek almak istediğiniz farklı bir konu olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart
08.10.2024 – 08.10.2026 tarihleri arasında taahhütlü D-Smart TV aboneliğim bulunmaktaydı. 26.02.2026 tarihinden itibaren “sinyal yok” hatası nedeniyle yayınları tamamen izleyemez hâle geldim ve uzun süre boyunca hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve online işlemler üz...
Yaklaşık bir buçuk yıldır D-Smart Fix modül ile TV hizmetini kullanıyorum. Son bir haftadır ekranda sürekli “çocuk kilidi bu yayını engelledi” uyarısı çıkıyor. Pin kodunu girince yayın açılıyor ancak birkaç dakika sonra tekrar aynı uyarı geliyor ve bu nedenle yayınları düzgün şekilde izleyemiyorum. ...
D-Smart tv ve internet paketimle ilgili yaklaşık 1 aydır yayın kesintisi yaşıyorum. Taahhüdümü yeni yeniledikten kısa bir süre sonra sinyal tamamen gitti. Bu süreçte teknik servis yönlendirildi, gelen ekip kutunun arızalı olduğunu söyleyip 2.000 TL talep etti. Ancak kutuda sorun olmadığı, sinyal gel...
İstanbul'dan İzmir'e taşındık. Bulunduğumuz yerde çanak anten olmadığı için sadece kablolu TV var. TV hizmetini mecburen iptal ettirdim. Bana 1200 TL cayma bedeli, 800 TL nakil bedeli yansıttılar. Bimser Bilişim İzmir Bayraklı D Smart bayisi teknik servise 500 TL, modeme ise 1500 TL aldı. Hiçbir işl...
Merhabalar, yaklaşık 3 aydır D-Smart'ta güncelleme yapılıyor diye mavi ekran çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kabloyu çıkarıp takmamı istiyorlar ama sorun çözülmüyor. Her defasında 'Biz mail atıyoruz, en kısa zamanda teknik servislerimiz sorununuzu çözecek' diyorlar. 3 aydır çözecekler. En ...
Yorumlar