D-Smart PVR Plus Cihaz Sorunu Ve Bayii Haksızlığı

Ali · 2025-02-15T14:09:24+03:00

Maalesef D-Smart PVR Plus uydusu kullanıyorum 16 senedir. Son 6 aydır cihazım bozuldu, ne kayıt yapıyor ne de yayın seyredebiliyorum. Defalarca hem müşteri hizmetlerine hem de Mersin'de tek yetkili bayiye başvurdum; tüm Türkiye'de PVR Plus cihaz yok! İzleyemediğim yayına her ay para ödüyorum, hala arayan soran yok. Adana'da yetkili bayiye başvurdum, ellerinde bir cihaz varmış ama 1000 TL cihaz değişim adı altında hava parası istiyorlar. Suç duyurusunda bulunacağım. Artık Şikayetvar'a güveniyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ali

D-Smart

15 Şubat 2025 14:09947

Ali'nin Teşekkür Mesajı

“Çok teşekkürler DSmart teşekkürler şikayet var”

D-Smart

17 Şubat 2025 10:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Ali Bey, Tarafımıza ulaşmış olduğunuz talebinize istinaden sizinle iletişime geçilmiş gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Talebiniz doğrultusunda ilgili birime bilgi iletilmiştir. En kısa sürede gerekli aksiyonlar alınacaktır. İyi günler dileriz.

Ali

5 Mart 2025 22:41

Çok teşekkürler DSmart teşekkürler şikayet var

Benzer Şikayetler

D-Smart HD+Mega Paket Üyeliği Hakkında Şikayetim

Murat

D-Smart

25 Eylül 2023 10:071.164

Yaklaşık 15 yıldır D-Smart HD+Mega paket üyesiyim, son 5 yıldır olmaz olaydım dedirttiler. Teknik servis ve müşteri hizm...etleri açısından ne rezillik varsa hepsini yaşadım. 5 yıldır PVR cihaz arızası oluştu ve bedelini yıllardır ödemeye devam ettiğim halde ne sorunuma çare buldular ne de cihaz değişi...

D Smart Cihaz Değişiminde Yaşanan Mağduriyet Ve Ek Ücret Talepleri

Mirror

D-Smart

5 Ağustos 2025 11:061.686

D-Smart'ın en üst düzey yöneticilerine kadar ulaşmasını dilediğim bu şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 16 yıldır ...abonesiyim ve bir yıldır mağduriyet yaşıyorum. Cihazım arızalı olduğu için 13-14 kanalı izleyemiyorum. Yaklaşık bir yıl önce cihazın değişmesi gerektiği söylendi. Cihazı değiştirme...

2 Destek

DSmart'ın Müşteri Hizmetleri Ve Servis Sorunları İle İmtihanım

Murat

D-Smart

9 Ocak 2025 15:54953

DSmart DSmart ı hemen hemen ilk yayına başladığından beri üyesiyim. Severek izliyordum. Yaklaşık 6 aydan fazla bir süred...ir izleyemiyorum. Cihaz açılıyor fakat sinyal yok yazıyordu. Bulunduğum yer yetkili bayiye uzak olduğundan bir türlü de cihazı götüremiyordum. D-Smart ı aradım. Derdimi anlattım. A...

D-Smart Uydu Cihazı Arızasında Yetersiz Destek Ve Ek Ücret Talepleri

Rıdvan

D-Smart

10 Eylül 2025 20:03917

Yaklaşık 8 yıldır D-Smart uydu cihazı abonesiyim. 1 haftadır cihazımda kanallar gelmiyor. Uydu kablosunu değiştirdim, an...cak sorun devam etti. Evdeki başka bir uydu cihazını taktığımda tüm kanalların çektiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak cihazda sorun olduğunu ilettim. Teknik ...

11 Yıllık Uydu Cihazı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Mustafa

D-Smart

5 Kasım 2024 11:381.204

13 yıllık D Smart kullanıcısıyım. Son kullandığım uydu cihazını 11 yıldır kullanıyorum. Cihaz son zamanlarda 'sinyal yok...' arızası vermeye başladı. Cihazın arkasına dokunduğumda görüntü geliyor. Bir süre sonra aynı arızayı yine yapıyor. Cihaz sürekli donuyor. Görüntü gelmediğinde cihazın elektrik bağ...