to read complaints and reviews, or file yours.11 Yıllık Uydu Cihazı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
13 yıllık D Smart kullanıcısıyım. Son kullandığım uydu cihazını 11 yıldır kullanıyorum. Cihaz son zamanlarda 'sinyal yok' arızası vermeye başladı. Cihazın arkasına dokunduğumda görüntü geliyor. Bir süre sonra aynı arızayı yine yapıyor. Cihaz sürekli donuyor. Görüntü gelmediğinde cihazın elektrik bağlantısını kestikten sonra tekrar görüntü geliyor. Çanakkale D Smart bayisine cihazın değişimi için geldim ve benden 140₺ ücret isteniyor. 11 yıllık cihaz zamanla zaten arızalanıyor, ben mağdur ediliyorum. Çanakkale D Smart bayisi net bir şekilde 'ister D Smart aboneliğinizi iptal edin' diyor, müşteriye eyvallah etmiyor. Paramla rezil oldum.
Gelişme
13 yıllık D Smart kullanıcısıyım. Son kullandığım uydu cihazını 11 yıldır kullanıyorum. Cihaz son zamanlarda 'sinyal yok' arızası vermeye başladı. Cihazın arkasına dokunduğumda görüntü geliyor. Bir süre sonra aynı arızayı yine yapıyor. Cihaz sürekli donuyor. Görüntü gelmediğinde cihazın elektrik bağlantısını kestikten sonra tekrar görüntü geliyor. Çanakkale D Smart bayisine cihazın değişimi için geldim ve benden 140₺ ücret isteniyor. 11 yıllık cihaz zamanla zaten arızalanıyor, ben mağdur ediliyorum. Çanakkale D Smart bayisi net bir şekilde 'ister D Smart aboneliğinizi iptal edin' diyor, müşteriye eyvallah etmiyor. Paramla rezil oldum.
Merhaba Mustafa Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Size yardımcı olmayı çok isterim. Şikayetiniz doğrultusunda gereken kaydınızı açtım ve ilgili birimimize ilettim. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart
