to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart aboneliğimizi iptal ettirdim. 7 gün içinde cihaz teslimi yapın dediler. İnegöl'de oturuyorum, İnegöl'de bayi yok. Bursa'daki bütün bayileri aradım, hiçbiri telefonu açmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, direkt olarak bizi iptal durumunuz ile alakalı otomatik bir kayda atıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve cihazı iade edemiyorum. Normalde müşteri hizmetlerinde konuşma kaydı var, kendileri arayıp bayiye yönlendireceklerdi bizi ama aramadılar.
Bu durumdan dolayı yaşanabilecek bütün hukuki cezai müeyyidileri reddediyorum. Ben iyi niyet çerçevesinde elimden geleni yaptım. Kendileri iade bildirimi yapmadığı için bütün sorumluluk D-Smart'tadır.
Bilginize.
D-Smart aboneliğimizi iptal ettirdim. 7 gün içinde cihaz teslimi yapın dediler. İnegöl'de oturuyorum, İnegöl'de bayi yok. Bursa'daki bütün bayileri aradım, hiçbiri telefonu açmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, direkt olarak bizi iptal durumunuz ile alakalı otomatik bir kayda atıyor. Müşteri hizme...
Yıllardır D Smart kullanmaktaydım. Ancak özel nedenlerle aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri bir türlü bana yardımcı olmadığı gibi telefonla aktardığı birim son derece rahatsız edici cızırtı dolu bir beklemeye alıyor. Sonunda e devlet üzerinden iptal talebinde bulundum. Buna...
D Smart abone iptali kabul edildi ama Iğdır'da cihazımı iade edecek bir bayi artık yok. Ben de bugün yurt dışına çıkıyorum. 2 ay kadar da yokum. Şun sıkıntı veren cihazı ki, iade için yanımda taşıyıp duruyorum. İptal kararından 7 gün içinde teslimi gerekiyorsa da bulunduğum yerde ve yakın yerlerde b...
D-Smart aboneliğim iptali için 12 Temmuz'da müşteri hizmetlerine başvurdum. O gün kanallar kesildi ve müşteri temsilcisinin bana dönüş yaparak, cihazı teslim etmem için haber verileceği söylendi. İki gün sonra tekrar aradım beklemem gerektiği söylendi. 21 Temmuzda tekrar müşteri hizmetlerini arayara...
Abonelik iptali sonrası cihaz tesliminde sorun yaşıyorum. 25 Aralık 2023'te aboneliğim feshedilip 1 hafta içinde ekipmanların teslimi istendi. Bulunduğum ilçede (Bursa Yenişehir) D-Smart bayisi olmadığını öğrendim ve Bursa İnegöl'e yönlendirildim. Oradaki bayinin kapandığını da gidince öğrendim. Dah...
Yorumlar