D-Smart bursa

Yaklaşık 15 yıldır D-Smart abonesiyim. Bursa Nilüfer’deki D-Smart uydu aboneliğimde 2 Ocak 2026 tarihinden beri 63 ve 64 numaralı kanallarda sürekli olarak “sinyal yok” hatası alıyorum, 65. Kanalda ise görüntü bozuk çıkıyor. Müşteri numaram 23662161’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca D-Smar...

34479671 numaralı D-Smart aboneliğimi 15.12.2025 tarihinde sonlandırdım. Cihazı ise 13.12.2025 tarihinde saat 12.20 civarında Bursa Osmangazi’de bulunan Vip Dijital bayisine teslim ettim. Cihaz teslimi sırasında benden kargo ücreti adı altında 200 TL Nakit ödeme alındı. D-Smart’ın cihaz tesliminde ...

Yaklaşık 1 ay önce D-Smart’ın Bursa Osmangazi’deki bayisi Vip Digital tarafından arandım, mevcut cihazlarımın yeni nesil cihazlarla ücretsiz değiştirileceği söylendi ve ben de kabul ettim. İki aboneliğim olduğu için iki yeni cihaz getirdiler, ikisi de çalışmadı. Daha sonra bir cihaz daha getirdiler ...

14 yıldır D-Smart HD uydu alıcısı kullanıyorum. 08.11.2025 tarihinde D-Smart tarafından arandım ve herhangi bir problem yaşayıp yaşamadığım soruldu. Bazı kanalların göstermediğini belirttim. Görüşmede, 14 senedir aynı uydu cihazını kullandığım için cihazımın herhangi bir ücret talep edilmeden yenile...

D-Smart Limitsiz 100 Mbps internet paketimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 20.05.2025 tarihinde, Bursa/Osmangazi adresimde internetimi dondurmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, dondurma işlemi için herhangi bir ücret yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Ancak d...

13 Ağustos 2025 tarihinden beri D-Smart tv paketi kapsamında verilen uydu receiver ve kumanda çalışmıyor. Cihazlar kurulduğu günden bu yana hiçbir şekilde kullanılamadı. Sorunun çözümü için defalarca teknik destek talebinde bulundum, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Cihaz değişimi ...

D-Smart GO aboneliğimi aylardır iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Öncelikle online işlemler üzerinden iptal başvurusu yapmak istedim fakat başvurum alınmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana cihazı teslim etmem için bir kod göndereceklerini söylediler fakat bu...

2023 yılının Haziran ayında vefat eden babamın (abone no: 37601526) üzerine kayıtlı olan D-Smart TV aboneliği, aradan geçen 27 aya rağmen iptal edilmiyor. Bu süreçte toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Babamın vefatından bu yana, hatta hayattayken de bu hizmet hiç kulla...

D-Smart 16 Mbps internet paketim olmasına rağmen, 2025 Mayıs ayından bu yana hız sorunu yaşamaktayım. Hız testi sayfası dahi çoğu zaman açılamıyor, nadiren test yapabildiğimde ise hızım en fazla 1.9 Mbps olarak çıkıyor. Abone numaram 46290772, Bursa/Gürsu’da ikamet ediyorum. Bu sorun gün içerisinde ...

D-Smart Mega Paketi (HD) kullanıcısıyım. Yaklaşık 6-7 aydır yayın kesintisi ve bazı kanalların hiç çekmemesi sorununu yaşıyorum. Özellikle 3, 4, 5, 18, 27, 40, 49, 62, 63, 64 ve 65 numaralı kanallarda bu problem daha belirgin. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve servis yönlendiri...

D-Smart TV ve internet paketimi Bursa Gemlik adresine taşımak için 1 hafta önce başvuru yaptım. Ancak taşıma işlemi sırasında müşteri hizmetleri tarafından altyapı olmadığı söylendi. Oysa Türk Telekom altyapısı mevcut ve kendi kontrolümde altyapı uygun görünüyor. Buna rağmen 1 haftadır internet ve T...

23 Ağustos günü D-Smart aktivasyon ve kurulum başvurusu yaptım, e-Devlet üzerinden de onay verdim. Ancak o günden bu yana ekipler tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, ekiplerin arayıp ulaşamadığı söyleniyor fakat hattım aktif ve kimse aramıyor. Her seferind...

D-Smart tv paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Öncelikle, tarafıma yapılan aramada D-Smart aboneliği ile birlikte Türk Telekom internet paketinin ücretsiz olacağı belirtildi ve bu nedenle teklifi kabul ettim. Ancak kurulumdan sonra böyle bir kampanya olmadığı bilgisi verildi....

D-Smart uydu cihazı kullanıyorum ve herhangi bir paket aboneliğim yok. Bugün, TRT 1’de yayımlanan maç sırasında cihaz birden bire kanalı şifreye aldı ve izleyemez hale geldim. Oysa TRT 1, ulusal ve ücretsiz bir kanal olmasına rağmen, D-Smart cihazı maç esnasında yayını kitliyor ve paket satın almam ...

D-Smart 10 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıl önce telefon numaramı değiştirdim ve bu değişikliği hem arayarak hem de bilgi vererek D-Smart’a ilettim. Ancak sistemde numaram güncellenmemiş ve bu nedenle adıma borç çıkarılmış. Son 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bursa Osmangazi’de yaşıyorum...

D-Smart 8055064525(5) model uydu alıcımda bugün itibarıyla sinema, belgesel ve dizi kanallarım yok. Sorunun çözümü için müşteri temsilcisini aradım ve cihazı yeniden başlatmamı önerdiler, ancak bu adımı uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri temsilcisi herhangi bir çözüm sunamadı ve mağduriye...

Ocak ayından bu yana D-Smart kutumdan kaynaklı olarak kanalları izleyemiyorum. Bursa/Osmangazi’de yaşıyorum ve müşteri numaram 42248529’dur. Sorunun çözümü için 6-7 kez müşteri hizmetlerini aradım; sinyal yenileme işlemi yapıldı, işe yaramadı. Sonrasında bina içi tesisattan kaynaklandığı söylendi ve...

D Smart cihaz teslimi yapamıyorum. Gelip almıyorlar. Ücret isteniyor. Çok kötü bir firma. İnternet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra cihazları bayiye teslim etmem gerektiği söylendi. Bursa İnegöl ilçesinde oturuyorum, Yıldırım'daki şubelere gitmem istendi. İşten izin alıp Bursa'ya gittim, bana açık ...

D Smart üyeliğimin iptali için gittiğim Bursa Yıldırım Artvin Elektronik bayisi, sağlam kumandama 'dişi kırık' dedi ve D Smart'ın takmış olduğu adaptöre 'bu başka adaptör' diyerek kumandanın ve adaptörün parasını talep etti. 90 km şehir dışından geldiğimi, ürünlerin hepsinin sağlam olduğunu ve başka...

D-Smart aboneliğimizi iptal ettirdim. 7 gün içinde cihaz teslimi yapın dediler. İnegöl'de oturuyorum, İnegöl'de bayi yok. Bursa'daki bütün bayileri aradım, hiçbiri telefonu açmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, direkt olarak bizi iptal durumunuz ile alakalı otomatik bir kayda atıyor. Müşteri hizme...