to read complaints and reviews, or file yours.D Smart Kanal Çekim Problemi
D- Smart platformu, özellikle TRT de Canlı maç ve Reyting rekortmeni dizilerde şifre koyuyor. D Smart yetkilileri ile defalarca konuşmama görüntüsünü çekmeme rağmen soruna çözüm bulmuyorlar. 15 yıllık D Smart kullanıcısıyım ama 6 aydır problem yaşıyorum.
Dahası abone numaramı veriyorum bana böyle bir abone yok diyorlar. Resimleri ekte.
Bu kadar ciddi ve köklü bir firmaya hiç yakışmayan hareketler maalesef.
Değerli Müşterimiz, öncelikle, böyle bir durumla karşılaştığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Güvenliğinizin bizim için öncelikli olduğunu bildirir, bilgilerinizin sadece şikayetiniz ile ilgilenen uzman ekibimiz tarafından görüntüleneceğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, D-Smart
O kadar ilgisizlerki matbu robotik bir cevap. Herkese aynısını yolluyorlar. Gerçekten sorunu çözmek isteseler şikayete Video ve resim ekledim. Baksalardı orada sordukları tüm sorulara cevap var. Şaşırdım mı? Hayır. D Smart işte...
Değerli Abonemiz, Görseldeki numara ile aboneliğinize ulaşamadık. Konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Abonemiz, şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli incelemeler yapılmıştır. Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi ve yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Kanallarınız ile ilgili gerekli güncellemeler yapılmış olup, sinyalleriniz gönderilmiştir. Probleminizin devamı halinde çağrı merkezimiz ile iletişime geçerek teknik servis talebinde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla, D-Smart
Fiziksel bağlantı olsa hep yapar. Milli takım futbol ve voleybol maçı canlı yayında iken. Veya bir dizi yayınına girildiğinde sadece canlı yayın boyunca ve TRT kanallarında oluyor. Video bir şey çektim sadece ilgili kanalları canlı yayalım da kesiyor. Bence kutum işe alakalı 10 senedir aynı kutu var. Sinyal sorunu daha önce 5 kere farklı tarihte yenilediler olmuyor
Aynı sorunu bende yaşıyorum ilk D-Smart kullanıcılarından biriyim ve o kadar yönetim değilmiş ki ilgilenen sorun çözen kimse kalmamış artık böyle giderse artık sözleşmemi iptal edeceğim yazık günah her ay 350₺ ödüyorum