Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
14100
(4.042 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D-Smart Maç

138 Şikayet
14100
(4.042 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3

D-Smart Appletv Uygulama Sorunu.

profile
Gökhan
15 Şubat
760

Yıl 2024 olmuş hâlâ appletv Box da D-Smart GO uygulaması yok! İnanılmaz! Airplay yaparak TV ekranına vermeye çalıştığınızda da app izin vermiyor! Bu sorunu acilen giderin ve appletv 4K box uygulamayı ekleyin, yoksa iptal etmek zorunda kalacağım. Telefondan maç izleme mi kaldı?

D-Smart Fahiş Fatura Ve Yanıltıcı Bilgilendirme!

profile
Rukiye
24 Aralık 2023
197

Bu firmadan şikayetçiyim. Tüketici Hakları ve ilgili tüm mercilere şikayetlerimi iletiyorum. Türk Telekom müşterisiyken, sözleşmemin bittiğini ve D Smart'ta yeni bir tarife hazırlandığını söyleyerek beni aradılar. 254 TL'lik bir paket için onay verdim. Ancak Türk Telekom'a giderek öğrendim ki bu f...

DSmart Abonelik İptali

profile
Aynur
30 Ekim 2023
190

Bu DSmart üyeliği neymiş ya beni çileden çıkarttı. Galatasaray Beşiktaş Avrupa kupa maçlarını vereceğiz dediler. Ben de abone oldum. Bir maç verdiler. Sonraki maçların verilmeyeceği söylendi. Ben de iptal ettirmek istedim. Bir türlü iptal etmiyorlar, e-devlete baktım oradan iptal edeyim diye iki tan...

1

D Smart'tan Davacı Ve Şikayetçiyim

profile
Filiz
06 Ekim 2023
87

D Smart'tan davacı ve şikayetçiyim yaklaşık 3gun önce D Smart müşteri hizmetlerinden arandım kampanya olduğunu beni kampanyadan yararlandırmak istediğini söylediler evdeki TV kutusunun değişmesi gerektiğini söylediler. Kampanyadan yararlanmak için bunu kabul ettik Daha sonra kutu değişimi için geldi...

D Smart Yanlış Fatura Kurbanı

profile
Ömer
25 Eylül 2023
229

Yaklaşık 15 senedir D Smart TV müşterisiyim. Oturup ne bir film, ne maç, ne de bir belgeseli tam izlemiş değilim. Çoluğun çocuğun hatırına aboneliğim devam ediyor. Hiçbir faturamı daha aksatmadım. Bir iki ay kadar önce tekrardan 2 senelik yeni taahhüt yaptık. Birinci sene 49 TL, 2. Sene 69 TL olarak...

1

D-Smart Abonelik İptali Para İade

profile
Enes
14 Eylül 2023
304

D-Smart GO aldım ama ne iptal ne de iade edebiliyorum lütfen yardımcı olun rica ediyorum. Ben bir kere maç seyretmek için aldım ama iptal etmeyi sürekli denedim olmuyor. Sizden rica ediyorum. Bana ulaşırmısınız iade edebilmem işçin 0553*****58 ararsanız çok memnun olurum.

1

D-Smart İzinsiz Kredi Kart Kullanmak Üye Yapmak

profile
Murat
08 Eylül 2023
124

Maç izlemek için 1 aylık üyelik yapmıştım. Ay sonunda benim onayım olmadan yıllık üyeliğe çevirip ücret kesmişler. İlk müşteri hizmetleri üyeliğin onay alınmadan yapıldığını iade yapılacağı belirtti. Kredi kartlarımda kesintinin devam ettiğini görünce yeniden aradım. Şimdi Müşteri hizmetlerini aradı...

D-Smart 'ın Teknik Servis Yetersizliği

profile
Nazife
26 Ağustos 2023
142

@D-Smart olan paketimize maç kanallarını eklettik. Görüntü tamamen gitti. 20 gündür TV kullanamadığım gibi bir de ödemeyi tam alıyorlar. Görüşmeye gittiğimde de ekip yönlendireceklerini ama bunun ücretini de benim karşılamam gerektiğini söylediler. En kısa zamanda sorunumun çözülmesini istiyorum.

1

D-Smart GO Paket Değişikliği

profile
Barış
15 Ağustos 2023
441

D-Smart müşteri hizmetlerini arayıp Galatasaray maçını izlemek için paket yükseltmek istedim. Maçtan önce 15 dakika varken konuştuk şimdi hesabınız aktif olur en geç 10 dakika içinde olur dendi. Maç başladı, müşteri temsilcisini tekrar aradım 24 saat içinde tamamlanır aciliyet için kayıt oluşturuyor...

DSmart GO Mega Aboneliğim Görünmüyor

profile
Mehmet
15 Ağustos 2023
256

Üstüme tanımlı D Smart GO - Mega paketim olmasına rağmen, DSmart GO'da sadece dizi-film paketi gözüküyor. 20.50'den itibaren D-Smart GO'nun kendi sistemine, WhatsApp hattına ve telefonuna şikayetlerimi belirttim. 2 farklı telefon operatörü durumu çözemediler. WhatsApp da hala çözemedi, saat 22.11. 2...

2

D Smart Kanal Çekim Problemi

profile
Oğuz
15 Ağustos 2023
267

D- Smart platformu, özellikle TRT de Canlı maç ve Reyting rekortmeni dizilerde şifre koyuyor. D Smart yetkilileri ile defalarca konuşmama görüntüsünü çekmeme rağmen soruna çözüm bulmuyorlar. 15 yıllık D Smart kullanıcısıyım ama 6 aydır problem yaşıyorum. Dahası abone numaramı veriyorum bana böyle bi...

D Smart Kanal Çekim Problemi
D Smart Kanal Çekim Problemi

D-Smart Kart Arızası Uyarı Kodu 11

profile
Zeki
15 Ağustos 2023
174

Merhaba D-Smart üyeliğim 2 ay önce başladı. Maç izlemek için açtım ve uyarı kodu 11 olan hata verdi. Teknik servisi aradım 10 DJ sonra bağlanabildim baktılar ve kart hatası dediler, Şubeye gidin 130 TL'ye kart değiştirin dediler. Şube 70 km uzakta gidemem eve servis gelsin dedim 300 TL karşılığında ...

D-Smart Yayın Donması Sürekli Devam Ediyor

profile
Fatih
15 Ağustos 2023
93

Sürekli dönüyor paranla rezil oluyorsun. Amatör platform gerçekten niçin para ödedik bilemiyorum. Kaçak yayın gibi bir şey ne kadar iş bilmezliktir bu. Yazık gerçekten yazık maç için alıyoruz. Seyir zevki bırakmıyorsunuz sürekli donmaz bir ekran olmayacaksa almayın maçları kardeşim.

D-Smart Yayın Donması Sürekli Devam Ediyor

D-Smart GO Mega Üyeliği Satın Alınıp Açılmaması

profile
Ali
15 Ağustos 2023
1.032

D-Smart GO'dan Mega paket üyeliğini satın aldım 199 TL'ye, ama ne maçı izleyebildim ne de bir müşteri temsilcisine bağlanabildim. 23 dakika telefonda bekledim, sonra bir bayan telefonu açtı. Durumu aktardım, kendisi yetkili birime aktaracağım dedi ve telefonu kapattı. Sağ olsun ben böyle güzel insan...

1

D-Smart GO Üyeliği Kullanamadım

profile
Eyüp
15 Ağustos 2023
247

D-Smart GO'dan paket satın aldım. Fakat kullanamıyorum. Paketiniz yok diyor. Ne müşteri hizmetleri açıyor. Telefonu ne başla bir iletişim var. İptal deseniz iptal olmuyor. Maç izleyecektim izleyemedim. O kadar sinirlendim ki işk defa. Parayı aldılar ve kayboldular. Acilen çözülmesini istiyorum. 0534...

D-Smart GO Üyeliği Kullanamadım
D-Smart GO Üyeliği Kullanamadım
1

D-Smart GO'nun Bir Türlü Aktive Olmaması

profile
Ahmet
15 Ağustos 2023
177

Bugün maç seyretmek için D-Smart GO'ya üye oldum; SMS kanalı ile telefonuma aktivasyon için bir kod yolladılar ancak linke kodu girdiğim halde bir türlü aktivasyonu sağlayamadım. Ekranda sürekli dönen bir yuvarlak olup bir türlü açılmadı, parası çok önemli değil ama maalesef maçı izlemeyi kaçırdım. ...

D Smart GO

profile
Samet
15 Ağustos 2023
100

Üyelik için ücret yatırdım hizmetin karşılığını alamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum gerekli şekilde ilgilenmeyip laf söylüyorlar. Lütfen olsun sizin gibi bir platformda maç izlemek bu kadar zor olmamalı. Nefret ettirdiniz yeter artık.

D Smart GO
D Smart GO

D-Smart GO Üyelik

profile
Ahmet
15 Ağustos 2023
178

D Smart GO almış olduğum paketi 1 sefer kullandım sonrasında otomatik değiştirdiler. Özellikle Galatasaray maçlarını izlemek için diğer paket ile arada fiyat farkı olmasına rağmen seçmiş olduğum paket bir maç izledikten sonra ertesi günde belgesel kanallarını kullanmama rağmen sonrasında normal TV k...

5
Çözüldü

D Smart GO Üyelik Hatası

profile
Doğuhan
15 Ağustos 2023
131

"Teşekkür ederim ilginiz için"

D Smart GO üyeliği aldım maç izleyebilmek için üyeliğimi yıllık olarak gerçekleştirdim ama maalesef 3. hafta itibaren spor kanalarına giriş yapamıyoru...

D Smart GO Üyelik Hatası
D Smart GO Üyelik Hatası
profile
Mehmet
14 Ağustos 2023
15
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör