to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart GO Uygulamasında Sürekli Canlı Yayın Kesintisi
D-Smart GO uygulamasını iPhone telefonum üzerinden kullanıyorum ve canlı yayınlarda sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Yayın neredeyse beş dakikada bir duruyor, kopuyor ve bu durum izleme keyfini tamamen bitiriyor.
Aynı internet bağlantısıyla diğer uygulamalarda bu tarz bir sorun yaşamazken sadece D-Smart GO’da böyle bir problemle karşılaşıyorum. Ücretini ödediğim bir hizmetten bu şekilde verim alamamak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Canlı yayınların stabil ve kesintisiz şekilde çalışmasını, teknik olarak bir sorun varsa da bunun tespit edilip tarafıma bilgi verilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Kübra Hanım, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. D-Smart GO uygulamasında yaşadığınız aksaklık hakkında 11.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçtim. GO uygulamasında yasadığınız sorunun yayın kuruluşu ile alakalı bir durum olabileceğini ancak konuyu ekiplerimize ilettiğimi beyan ettim. Bilginize sunarım.
Oldukça kibar ve işinde bilgi sahibi bir hanımefendi aradı, çözüme yönelik ;yapıcı ve nazik yaklaşımından dolayı şahsına teşekkür ederim.
Sevgili Kübra Hanım, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
