to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Abonelik İptalinde Sürekli Bekletme Ve Çözülmeyen Sorun
D‑Smart TV ve internet aboneliğimle ilgili uzun süredir yaşadığım bir problemi artık çözüme kavuşturmak istiyorum. 0555 057 2402 numaralı hattım üzerinden kayıtlı olan D‑Smart TV ve internet aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım.
Yaklaşık on defa aradım ve her seferinde ortalama 30 dakikalık görüşmeler yaptım. Buna rağmen sürekli oyalanıyorum, telefonda aktarılıp duruyorum ve sonunda sanki şebeke problemi varmış gibi hat kesilerek görüşme sonlandırılıyor. Aynı durum defalarca tekrarlandığı için artık iyi niyetli bir gecikme olmadığını, iptal talebimin bilinçli olarak zorlaştırıldığını düşünüyorum.
Ben artık D‑Smart ile devam etmek istemiyorum ve 0555 057 2402 numaralı hattım üzerinden kayıtlı olan tüm D‑Smart TV ve internet aboneliklerimin eksiksiz ve gecikmeden iptal edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ek ücret ya da mağduriyet oluşturacak bir işlem yansıtılmadan iptal işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını istiyorum.
Sevgili Azad Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Abonelik iptal talebiniz hakkında destek ve bilgi vermek için 13.01.2026 tarihinde sizi aradık ancak hat direkt meşgul uyarısı verdi. Müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz ve numaramızı kısıtlılar listesinden kaldırmanız durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.
Sevgili Azad Bey, Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Dilerseniz 7/24 ulaşabilirsiniz.
