Babamın Vefat Sonrası D‑Smart Takip Borcunun İptali Ve Açıklama Talebi

Babamın üzerine kayıtlı D‑Smart aboneliğiyle ilgili, vefatından yıllar sonra karşıma çıkan takipli bir borç hakkında şikayetçiyim. Babam 24.11.2020 tarihinde vefat etti. O dönem gerekli iptal ve bildirim işlemlerini yapmıştım; ölmüş bir kişinin üzerine herhangi bir borç ya da takip kalmaması için elimden geleni zamanında yerine getirdim.

Yakın zamanda aklıma gelip D‑Smart’ın kendi sitesinden borç sorgulaması yaptığımda borç görünmüyordu. Ancak daha önce vefat sonrası yaptığım sorgulamada borç olduğu söylenmiş ve bana bir avukat numarası verilmişti. En son müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de “Avukatınızdan bilgi alın” denilerek top tamamen üzerimden atıldı; şirket tarafından net, açıklayıcı ve tutarlı bir bilgi verilmedi.

Babamın vefatından sonra üzerine takipli borç çıkarılması ve bunun net bir şekilde açıklanmaması hem hukuken hem de vicdanen beni rahatsız etmektedir. Gerekli işlemleri zamanında yapmış olmama rağmen, bugün hâlâ böyle bir borçla karşı karşıya bırakılmak istemiyorum. D‑Smart’ın bu dosyayı ve kayıtları inceleyerek babam adına görünen 664,33 TL tutarındaki takipli borcu tamamen iptal etmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum; borcun tamamen silinmesini istiyorum.