D-Smart abone üyelik iptali

16 Ocak 2026 tarihinde D‑Smart’tan internet kurulumu için servis geldi ve internet kurulumu yapıldı. Ben sadece internet başvurusu yapmama rağmen gelen servis görevlisi e‑Devlet şifremi açmamı ve telefon numaramı vermemi istedi; ardından iznim ve açık onayım olmadan TV + GO aboneliği başlatıldı. TV ...

Mülkiyeti bana ait olan ve 2010 yılı civarında D-Smart’a üye olmak için satın aldığım, o tarihten bu yana da aralıksız olarak D-Smart üyeliğimle kullandığım Next D-Smart uydu alıcım 22.02.2026 tarihinde tamamen bozuldu ve artık kullanılamaz hâle geldi. Aynı gün D-Smart müşteri hizmetleri ile defalar...

İnternet bağlantımı yaptırırken bana internet + TV paketi olarak bir hizmet sunuldu ve bu kurulum sırasında televizyonun arkasına bir kart takılarak D-Smart GO hizmeti başlatılmış. Ancak ben D-Smart GO için ayrıca bir üyelik talebinde kesinlikle bulunmadım ve böyle bir üyeyi bilgim dışında başlatılm...

D-Smart tv paketi üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde, üyelik başında bana teslim edilmeyen uydu alıcısının iadesi istenmiştir. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve cihazı hiç teslim almadığımı belirttim. Araştıracaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadan, 2025 Kasım ayı fat...

13 Eylül 2025 tarihinde internet operatörlerini araştırırken Google’da D-Smart’ın reklamını gördüm ve üyelik başvurusu için telefonla iletişime geçtim. Hem internet hem TV hizmeti almak üzere başvuru yaptım. Görüşme sırasında özellikle başka operatörlerin kurulum ve montaj ücreti talep ettiği için D...

Yaklaşık 15 yıldır babamın tüplü televizyonunda SCART kablo ile kullandığım D-Smart cihazını iade ettim. 6 Ağustos’ta başlayan iade sürecinde, Bayrampaşa D-Smart Bayisi (Orta, Özen Sk. No:18/A, 34030 Bayrampaşa/İstanbul) cihazı teslim aldı. Ancak bayi, iade ettiğim SCART kabloyu ve zaman içinde arız...

03 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Garanti Bankası kredi kartımdan D-Smart GO Mega Üyelik paketi adı altında 699 TL ücret tahsil edilmiştir. Üyelikle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, işlemden 9 gün sonra sadece bir bilgilendirme e-postası aldım. Abone numaram: 80281862’dir....

Geçen yıl yalnızca bir maç izlemek için üye olduğum D-Smart GO hizmeti, bu yıl onayım olmadan 31.07.2025 tarihinde kredi kartımdan 699 TL ücret çekmiş ve faturayı 'maç' olarak tarafıma göndermiştir. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan otomatik yenileme yapılmasından dolayı mağdur o...

34998703 Abone numaram. +90 533 ***** 20 benim telefon numaram. Ben D-Smart üyeliğimi iptal ettim. İptal etmiş ve kullanmamış olmama rağmen D-Smart bana 1.764,99 TL tutarında fatura düzenleyip göndermiş, 3kere iptal ettiğim üyelik için bana nasıl fatura düzenleyip ödememi isteyebilir? Üyeliğimin i...

Üyelik aldığım D-Smart, benden 600 TL para aldı. İptal ettiğim için bu paranın geri iadesini talep ediyorum. Sadece 3 gün abone oldum. Sadece cihazlar için benden bu ücret alındı, lütfen paramı geri iade edin. Ben hiçbir yerde böyle bir şey görmedim. Adana Star Elektronik, Adana D-Smart bayisinde ya...

31.12.2024 tarihinde kullanıcısı olduğum D Smart aboneliği iptal etmek için faks göndermiş bulunmaktaydım. Dilekçemde2024 yılı Aralık ayından sonra adıma yansıtılan üyelik aidatı cayma bedeli vb. Adı altında hiçbir borcu kabul etmediğimi belirtmeme rağmen hala daha yayınlarım açık ve ücret yansıtılm...

Üyelik iptali gerçekleşmedi. Sorunum hâlâ devam ediyor. Sürekli borçlu olduğuma dair faturalar geliyor. Benim interneti iptal etmem 2 ay oldu. Ben kesinlikle o parayı ödemeyeceğim. Neden abone olurken ilgi yağmuruna boğup iptali söz konusu olunca süründürüyorsunuz?

D-Smart üyeliği; 2008 yılında D-Smart uydu alıcısını 300 TL bedelle satın alarak kullanmaya başladım. Çok memnun kaldım. O dönem tüm ulusal kanallar ve üyelik kapsamında tanımlı film, belgesel kanalları ile ücret ödenerek diğer sinema kanallarını izleyebiliyordum. D-Smart’ın, bu üyelik hizmetinin as...

D-Smart müşteri hizmetlerini abonelik iptali için aradım, ve ikna olduklarını düşündüm, üyeliğimi iptal edeceklerini ve bununla ilgili mesaj geleceğini söylediler. Bu konuşmanın ardından beni tam 3 farklı kişi aradı, neden iptal ettiğimle alakalı. İnsan bu kadar rahatsız edilmez; her arayan aynı sor...

D-Smart müşteri hizmetlerini abonelik iptali için aradım, yaklaşık 25 dakika sürdü bu işlem. En son ikna olduklarını düşündüm, üyeliğimi iptal edeceklerini ve bununla ilgili mesaj geleceğini söylediler. Bu konuşmanın ardından beni tam 9 farklı kişi aradı, neden iptal ettiğimle alakalı. İnsan bu kada...

Merhaba, ben 1 sene önce D-Smart GO platformuna abone olmuştum fakat TV'miz Smart TV olduğu için kullanmadık. 1 sene ödedim üyelik ücretimi lakin 02/08/2024 tarihinde benim bilgim ve onayım dışında üyeliğim devam ettirilmiş ve ücreti kartıma yansıtılmış. Bu yasal değil. İptalini istemek için aradım,...

Firmanın web sitesi üzerinden 23/07/2024 tarihinde maç izleyebilmek için eşimin telefonu üzerinden üyelik başlatmak istedik. Kredi kartımızdan çifte tahsilat yapılmasın rağmen ne web siteleri ne de uygulama üzerinden maçı açamadık. Ardından ise müşteri hizmetlerinden para iadesi ve üyelik iptali ist...

Çok uzun bir süredir DSmart abonesiyim 11.06.2024 tarihinde internetimiz kesildi ve hizmet alamamaya başladık. Durumu DSmart müşteri hizmetlerine ilettik. 19.06.2024 tarihinde eve teknik ekip gönderdiler. Gelen teknik ekip altyapı problemi var Türk Telekom ekiplerini yönlendireceğiz diyerek evden ay...

D-Smart üyelik iptal işlemini gerçekleştirdim. Cihazı 1 hafta içinde teslim etmem gerektiği, aksi takdirde ücret yansıtılacağı belirtildi. Bir haftadır teslim için verilen adrese gidiyorum ancak sürekli kapalı buluyorum. Her gün işimi gücümü bırakıp hangi saatte gidersem gideyim kapalı oluyor. Ne bi...

D-Smart firmasından ileri geri sarma özelliğine sahip bir cihaz satın aldım. Eve gelen ekip tarafından kurulum yapıldı ve cihazı internete bağladığımda bu özellikleri kullanabileceğim söylendi. Ancak cihazı internete bağlamama rağmen söz konusu fonksiyonları kullanamadım. Bu durumu şikayet olarak k...

21546860 abone numaralı üyeliğimi fesih etmek için 13.02.2024 günü D-Smart müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim. 13.02.2024 tarihinden beri üyelik iptali için D-Smart tarafından aranıyorum fakat telefonu açmama rağmen karşı taraf ses vermeden telefonu kapatıyor. 15.02.2024 tarihinde ise resimde ...