to read complaints and reviews, or file yours.DSmart Hakkı Olmayan Uydu Cihazını Normal Uydu
D-Smart. Üyeliğimi kapattım. Uydu cihazı bana ait fakat üyelik olmadığı için uyduyu standart uydu olarak kullanmama müsaade etmiyorlar. Bütün sinyallerimi kapattı. Firmayı aradım, kimse bir şey söylemiyor. O cihaza ben cebimden para ödedim, aldım. Normal uydu yayınlarını seyredebiliyorken D-Smart'a abone oldum. Sadece D-Smart yayınlarına para ödüyordum. Abonelik iptal olunca D-Smart uydumun bütün sinyallerini kapattı. Bir daha da açmadı. Uyduyu normal nasıl kullanacağım?
Merhaba Mustafa Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Size yardımcı olmayı çok isterim. Cihazınızın altında bulunan etiketin fotoğrafını benimle paylaşmanızı rica ederim. Geri bildiriminizi bekliyorum. Sevgiler, D-Smart
İstemiş olduğunuz resimi atıyorum şimdi
Geri bildiriminiz için teşekkür ederim Mustafa Bey. Gereken kaydı açtım ve ilgili birimimize ilettim. En kısa süre içerisinde aksiyon alınacaktır. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart
Gökan bey arkadaşlar yardımcı olamıyorlar cihaza bana aitmiş, illede DSmart üyeliğimin olması gerekiyormuşda abi kimse kimsenin vaktini almasın uydumun sinyalini açmıyorlar.
Merhaba Mustafa Bey, Açmış olduğum kayıt sonrasında gereken sinyal işlemlerinin yapıldığını görüntülüyorum. Bu işlem sonrasında hâlâ sinyal alamıyorsanız en yakın bayimizi ziyaret ederek teknik kontrol yaptırmanız gerekmektedir. Size en yakın bayimizi öğrenebilirsiniz. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart
Allah senden razı olsun bir sene uğraşıyorum açmadılar tahminin benden küçüksün bekarsan karakaşlı karagözlü kız nasip etsin, evliysen Allah seni çocuklarına sevdiğine bağışlasım hoşça kal sağlıcaklı kal
İlgili gökan beye teşekkür ederim bir senelik sorunu çözdü 10 puan adam gibi adam
Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. D-Smart
Gökan bey merhaba yaklaşık 6.7 ay önce bir sorun yaşamışdım ilgili konu yukarıdaki mesajlarda yazıyor benim yine cihazımın sinyalini kapatmışlar
Merhaba Mustafa Bey, Ben Elif, Yazılı Destek Uzmanıyım. Tarafımıza ulaşmış olduğunuz talebinize istinaden ilgili birime bilgilendirme sağlanmıştır. En kısa sürede gerekli aksiyon alınacaktır. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart.
Elif Hanım teşekkürler sorunumla ilgilendiğiniz için sorunu çözdüğünüz için umarım bir daha bu sorunla karşılaşmam, sinyal gelmiş artık ulusal standart yayınına bakabiliyorum. Eğer müşteri temsilci olarak sizi puanlamamı istenmiş olsaydı 10 puan DSmart için bütün yıldızları işaretledim önceliğiniz müşteri memnuniyeti önemli düşüncesinden yola çıkacak olursak size ve firmanıza teşekkür ederim umarım ilerleyen zaman tekrar üyeliğimizi başlatırız şu ekonomik kriz bitince
Başta sorunumla ilgilenen E**** hanıma ( eğer bir puan verilecekse Elif hanıma 10 puan, DSmart firmasınada teşekkürler 5 yıldız ve müşteri memnuniyetini gözettiği için
Sevgili Mustafa S., Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
Gökan bey yardımcı olmanızı istiyorum yukarıdaki mesajlardan anlaşılacağı üzeri yayınım kesildi sin yok uyarısı var.
Elif hanım en son siz açtırmışssınız benim sinyalimi
İlgili resim ekte
Sevgili Mustafa Bey, Değerli abonemiz yayın ile ilgili yaşamış olduğunuz teknik sorun nedeniyle üzgünüz. Konu hakkında çalışmalarımız sonlanmış şu an yayınlarımızı izleyebilirsiniz. Aksaklığın devamı halinde bizimle iletişime geçebilir veya telefon numaranızı ileterek sizinle iletişime geçmemizi talep edebilirsiniz. Bilginize sunarım.
Teşekkürler dönüş yaptığınız için
