Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DSmart Hakkı Olmayan Uydu Cihazını Normal Uydu

DSmart Hakkı Olmayan Uydu Cihazını Normal Uydu
DSmart Hakkı Olmayan Uydu Cihazını Normal Uydu
profile
Mustafa
21 Eylül 2024 10:41
828

D-Smart. Üyeliğimi kapattım. Uydu cihazı bana ait fakat üyelik olmadığı için uyduyu standart uydu olarak kullanmama müsaade etmiyorlar. Bütün sinyallerimi kapattı. Firmayı aradım, kimse bir şey söylemiyor. O cihaza ben cebimden para ödedim, aldım. Normal uydu yayınlarını seyredebiliyorken D-Smart'a abone oldum. Sadece D-Smart yayınlarına para ödüyordum. Abonelik iptal olunca D-Smart uydumun bütün sinyallerini kapattı. Bir daha da açmadı. Uyduyu normal nasıl kullanacağım?

21 Eylül 2024 11:34 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Merhaba Mustafa Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Size yardımcı olmayı çok isterim. Cihazınızın altında bulunan etiketin fotoğrafını benimle paylaşmanızı rica ederim. Geri bildiriminizi bekliyorum. Sevgiler, D-Smart

Mustafa
Mustafa
23 Eylül 2024 17:28
DSmart Hakkı Olmayan Uydu Cihazını Normal Uydu
dsmart-hakki-olmayan-uydu-cihazini-normal-uydu-2.jpg

İstemiş olduğunuz resimi atıyorum şimdi

23 Eylül 2024 17:42

Geri bildiriminiz için teşekkür ederim Mustafa Bey. Gereken kaydı açtım ve ilgili birimimize ilettim. En kısa süre içerisinde aksiyon alınacaktır. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart

Mustafa
Mustafa
01 Ekim 2024 15:26

Gökan bey arkadaşlar yardımcı olamıyorlar cihaza bana aitmiş, illede DSmart üyeliğimin olması gerekiyormuşda abi kimse kimsenin vaktini almasın uydumun sinyalini açmıyorlar.

02 Ekim 2024 10:09
Mustafa
Mustafa
02 Ekim 2024 20:36

Allah senden razı olsun bir sene uğraşıyorum açmadılar tahminin benden küçüksün bekarsan karakaşlı karagözlü kız nasip etsin, evliysen Allah seni çocuklarına sevdiğine bağışlasım hoşça kal sağlıcaklı kal

Mustafa
Mustafa
02 Ekim 2024 21:01

İlgili gökan beye teşekkür ederim bir senelik sorunu çözdü 10 puan adam gibi adam

03 Ekim 2024 09:31

Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. D-Smart

Mustafa
Mustafa
27 Ocak 2025 21:37

Gökan bey merhaba yaklaşık 6.7 ay önce bir sorun yaşamışdım ilgili konu yukarıdaki mesajlarda yazıyor benim yine cihazımın sinyalini kapatmışlar

29 Ocak 2025 14:17

Merhaba Mustafa Bey, Ben Elif, Yazılı Destek Uzmanıyım. Tarafımıza ulaşmış olduğunuz talebinize istinaden ilgili birime bilgilendirme sağlanmıştır. En kısa sürede gerekli aksiyon alınacaktır. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart.

Mustafa
Mustafa
30 Ocak 2025 20:34

Elif Hanım teşekkürler sorunumla ilgilendiğiniz için sorunu çözdüğünüz için umarım bir daha bu sorunla karşılaşmam, sinyal gelmiş artık ulusal standart yayınına bakabiliyorum. Eğer müşteri temsilci olarak sizi puanlamamı istenmiş olsaydı 10 puan DSmart için bütün yıldızları işaretledim önceliğiniz müşteri memnuniyeti önemli düşüncesinden yola çıkacak olursak size ve firmanıza teşekkür ederim umarım ilerleyen zaman tekrar üyeliğimizi başlatırız şu ekonomik kriz bitince

Mustafa
Mustafa
30 Ocak 2025 20:39

Başta sorunumla ilgilenen E**** hanıma ( eğer bir puan verilecekse Elif hanıma 10 puan, DSmart firmasınada teşekkürler 5 yıldız ve müşteri memnuniyetini gözettiği için

01 Şubat 2025 14:28

Sevgili Mustafa S., Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.

Mustafa
Mustafa
26 Nisan 2025 12:14

Gökan bey yardımcı olmanızı istiyorum yukarıdaki mesajlardan anlaşılacağı üzeri yayınım kesildi sin yok uyarısı var.

Mustafa
Mustafa
26 Nisan 2025 12:15

Elif hanım en son siz açtırmışssınız benim sinyalimi

Mustafa
Mustafa
26 Nisan 2025 12:22
dsmart-hakki-olmayan-uydu-cihazini-normal-uydu-1.jpg

İlgili resim ekte

11 Mayıs 2025 09:52
Mustafa
Mustafa
15 Haziran 2025 12:45

Teşekkürler dönüş yaptığınız için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şeyma
15 Kasım 2023 09:57
537

D Smart Cihazımın Haksız İptali Ve Kullanım Engeli

profile
Şeref
11 Temmuz 2025 18:48
271

profile
Ferhat
27 Nisan 2025 00:45
806

profile
20 Nisan 2025 00:12
507
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şaban
14 Ekim 2023 17:25
912
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Kategorileri