Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Medine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Tarifeye Geçiş Sonrası Günlerdir İnternet Bağlantısı Tamamen Yok

profile
22 Ekim 2025 00:05
453
Medine'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorun giderildi”

20.10.2025 tarihinde D-Smart internet aboneliğimde taahhüt sürem dolduğu için internet hızımı yükselttim ve yeni tarifeye geçiş yaptım. 5381**25 abone numarasıyla Kastamonu/Merkez adresinde hizmet almaktayım. Ancak, 2 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda kısa süreli bir kesinti olacağı ve internetin geleceği söylendi, fakat halen bağlantı sağlanamadı. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor. Evimde sadece modem kullanıyorum ve ödemelerimde herhangi bir sorun yok. Müşteri hizmetlerinden geri dönüş de alamadım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, internet bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

22 Ekim 2025 10:52 (Şikayetten 10 saat sonra)
22 Ekim 2025 16:36
Medine
Medine
22 Ekim 2025 16:36

Teşekkür ederim sorun giderildi

23 Ekim 2025 09:22

Sevgili Medine Hanım, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adres Hatası, Kurulum Gecikmesi Ve Fiyat Artışı Şikayeti

profile
24 Ocak 15:04
289
adres-hatasi-kurulum-gecikmesi-ve-fiyat-artisi-sikayeti-1.jpg

D-Smart Fiber Geçişinde İletişimsizlik Ve Kurulum Sorunu

profile
Y. Mahmut
02 Ekim 2025 22:06
293
1
Buğlem sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart İnternet Hızı Sürekli Düşük Ve Ödenen Ücret Karşılığı Alınamıyor

profile
03 Şubat 23:37
319
d-smart-internet-hizi-surekli-dusuk-ve-odenen-ucret-karsiligi-alinamiyor-2.jpg
d-smart-internet-hizi-surekli-dusuk-ve-odenen-ucret-karsiligi-alinamiyor-1.jpg
1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart İnternetim Günlerdir Kesik Verilen Sözler Tutulmuyor

profile
06 Aralık 2025 12:39
110

Arızalı Modem Nedeniyle 2 Gündür İnternetsiz Kaldım, Destek Alamıyorum

profile
25 Kasım 2025 13:51
253
Tüm D-Smart Net Modem Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Net Kategorileri