to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Yayın Ve İnternet Kesintisi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
D Smart abonesiyim, sürekli yayın ve internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir çözüm sağlanmıyor. Ayrıca müşteri hizmetleri ile görüşürken, aboneliğimi iptal etmek istediğimi söylediğimde telefonu yüzüme kapatıyorlar. "Hat kesildi" bahanesiyle birkaç kez aynı sorunu yaşadım. İnsanları mecburi aboneliğe zorluyorlar. En kısa zamanda geri dönüş sağlanmazsa, gereken yerlere şikayette bulunacağım.
Sevgili Semih Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. İnternet bağlantısında ve TV yayınlarında yaşadığınız aksaklık için 17.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçtim. TV cihazı ve modem yanında olmadığınız için gerekli kontroller yapılamadı ancak teknik servis önerisinde bulundum kabul etmediğiniz için yönlendirme yapılamadı. Bilginize sunarım.
