to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2–2,5 yıldır D-Smart internet kullanıyorum ve son taahhüdümü Kasım 2025’te yeniledim. Bu süre içinde neredeyse her gün internet kopması yaşıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturalarımı ödüyorum.
Her gün D-Smart müşteri hizmetlerini arayıp internet kopma sorununu bildiriyorum. Aradığım anda internet kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar kopuyor. Defalarca aynı sorunu aktarmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Arıza kaydı açmak istediklerinde ise benden 450 TL talep edileceği söyleniyor. Sürekli kopma yaşadığım ve hakkıyla kullanamadığım bir internet için bir de arıza ücreti istenmesi beni mağdur ediyor.
Abone numaram 62359493’tür. D-Smart’ın artık yeni taahhütlerle beni sistemde tutmak yerine yaşadığım sorunu ve mağduriyeti dikkate almasını istiyorum. İnterneti düzgün kullanamadığım bu süreçte ödediğim aylık bedelleri de onlar için kazanılmış sayıyorum. Bu nedenle mevcut taahhüdümün, tarafıma herhangi bir cezai bedel yansıtılmadan derhal feshedilmesini ve aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
D-Smart internet hizmetimle ilgili üç gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde kesiliyor; arıza olduğunda müşteri hizmetlerini arıyorum, bazen kısa süreliğine düzeliyor fakat tekrar kopuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece “modemi aç kapa yapın”...
Yaklaşık dört yıldır D-Smart internet abonesiyim. Mayıs 2025’ten bu yana internetimde ciddi problemler yaşamaya başladım. Son üç aydır bağlantım tamamen sorunlu ve interneti neredeyse hiç kullanamadım. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini beş-altı kez arayarak arıza kaydı oluşturdum, fakat hiçbir...
D-Smart internet aboneliğim için her ay 615 TL fatura ödüyorum ancak uzun süredir internet hizmetinden verim alamıyorum. Bağlantı yapılırken fiber olduğunu söylediler fakat sürekli kopmalar ve hız sorunları yaşıyorum. Son bir ay içinde internetim sık sık gidip geldi, bugün ise tüm gün boyunca hiç in...
Yaklaşık 2 aydır, özellikle son 24 saattir D-Smart internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Modemde internet ışığım yanmasına rağmen hiçbir sayfa açılmıyor ve “internet erişimi yok” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için modem ve cihazları defalarca yeniden başlattım, kablo kontrolle...
Yorumlar