to read complaints and reviews, or file yours.
D-Smart fiber internet aboneliğimi 20 Mayıs tarihinde yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işleminden bu yana internet ba...ğlantım sürekli kopuyor, yaklaşık her 1 dakikada bir bağlantı kesilip tekrar geliyor. Evimde uydu anteni olmadığı için televizyonu tamamen internet üzerinden izliyorum ve bu kopmal
D‑Smart internet aboneliğimin nakil işlemi için 07.12.2025 tarihinde talep ...oluşturdum, ancak yaklaşık bir aya yaklaşan süreye rağmen nakil işlemi hâlâ
"Teşekkür ederim"
13 Ekim’de D-Smart fiber internet nakil işlemi başlattım. Sadece aynı mahallede farklı bir sokağa taşındım. 20 gündür he...r müşteri temsilcisi farklı bilgi veriyor, doğru bir yönlendirme ve bilgilendirme alamadım. Son olarak, eski telefon numaramın birincil numara olduğu ve ona ulaşamadıkları gerekçes
"Teşekkürler"
2 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye adresine D-Smart fiber internet n...akil başvurusu yaptım. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aram
18/11/2025 tarihinde D-Smart Net limitsiz internet aboneliğimin taşınması için başvurdum. Taşındığım yeni adresim Çekmek...öy a Blok Daire 13’te, fiber altyapı mevcut ve sitede 380 daire olmasına rağmen herkesin interneti sorunsuz çalışıyor. Ancak D-Smart Net, bölgede altyapı sorunu olduğunu söyleyerek
25222985 abone numaralı D-Smart internet hizmeti kullanıcısıyım. 15.07.2025 tarihinde Tekirdağ/Çorlu/Hatip Mah./Akasma S...okak adresine nakil işlemi başlatmak için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen 57 güne rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Süreç boyunca 84352953 ve 84501737 referans numarala
D-Smart Fiber 24 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 8 aydır, 2025 Ocak ayından bu yana, bilgim ve onayım dışında bir nak...il işlemi yapılmış gibi her ay faturama 70 TL ek ücret yansıtılıyor. Her ay müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmam gerekiyor ve sadece o ay için ücret iadesi sağlanıyor. Anca
D-Smart fiber internet nakil işlemi için 10 gündür bekliyorum. 2158731923 numaralı başvurum ile Muğla Dalaman Bezkeze ad...resine nakil talebinde bulundum. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi ve işimi internet üzerinden yürüttüğüm için maddi kayba uğruyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle gör
15.07.2025 tarihinden bu yana Tekirdağ Çerkezköy Forestcity2 Sitesi'ndeki adresimde D-Smart limitsiz internet ve TV (fib...er internet) hizmeti alamıyorum. Hem internet hem de TV servisleri hiç çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen 'Süreç devam ediyor, bir şey yapamayız.' yanıtı
14 Temmuz 2024 tarihinde D-Smart Fiber 35 Mbps ev internetimin Tekirdağ Çorlu adresine nakli için başvuru yaptım. Başvur...u sırasında altyapının uygun olduğu ve nakil işleminin 3 ila 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu sürenin sonunda herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bilgi
D-Smart üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla Ağrı Patnos ilçesinde fiber internet hizmeti almaktaydım. 04.07.2025 tarihi...nde Balıkesir Edremit ilçesine taşındık ve aynı gün internet hizmetimizin yeni adresimize nakledilmesi için başvuruda bulunduk. Ancak bugün (12.07.2025) gelen teknik personel, adr
D-Smart internet kullanıcısıyım. Nakil işlemi için başvuru yaptım. 3 ila 7 is günü içerisinde nakil işlemi gerçekleşecek... dediler. Bugün 6. Gün ve hala bir gelişme yok. Aradığımda altyapı kaynaklı bir sorun olduğunu söylüyorlar. Peki detay? Tabi ki yok. Gerçekten ilgileniyorlar mı? Bence hayır. Dev b
Yeni taşındığımız eve D-Smart fiber internet bağlantısını nakil etmek için 7 gün önce kayıt açtım. Fiber kablo hasarı ne...deniyle kabloyu kendi imkanlarımla değiştirdim. Bugün nakilin son günü olması nedeniyle tüm gün onca işimin arasında evde bekledim. Arkadaşlar birinin geleceğini yazmalarına rağmen
Bulunduğum yerde daha önce fiber yoktu. 26 Temmuz tarihinde sabah 8.30 gibi... D-Smart müşteri temsilcisini aradım ve fibere geçmek istediğimi ilettim. N
D Smart nakil işlemi başlattık. Bugün tam 1 hafta oldu fakat bize asla bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini a...rıyoruz yardımcı olacak hiçbir şey söylenmiyor. En kısa zamanda yardımcı olacak deniyor sadece fakat asla bir dönüş yok. Evden çalışıyoruz ve çok büyük bir internet problemimiz var
İnternet naklim yapılmadı. 09.02.2023 tarihinde D-Smart'a internet hattının nakil talebinde bulundum. Nakil talebinde bu...lunurken hattımın fiber olduğunu ve taşındığım yerde fiber olmadığını dile getirdim. Ancak yine de kaydım, telefondaki görevli tarafından hatalı açılmış ve nakil başvurum kapatılmı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
