to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart aboneliğimde nakil işlemi yaptırmama rağmen eski cihaz için benden haksız yere ücret alındı. Bu ay içinde nakil işlemi gerçekleşti, buna rağmen eski modem iadesiyle ilgili olarak 1.780 TL teknik servis ücreti tahsil edildi.
Teknik servis formum şu an yanımda olmadığı için numarasını paylaşamıyorum ancak D-Smart sisteminde detayları görülebilir. Nakil işlemi yapılmış ve cihaz kullanıma kapatılmış olmasına rağmen benden böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum.
1.780 TL olarak alınan teknik servis ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, D-Smart Ev İnterneti aboneliği aldım. Daha sonra adres değişikliği için nakil işlemi yapmak üzere D-Smart müşteri hizmetlerini aradım ve benden adres bilgisi istendi. O adreste uygun port olduğu belirtildi. Bir ay geçti, iki ay geçti. Daha sonra uygun port olmadığı söylendi ve aboneliğin ip...
15.04.2025 tarihinde annemin evinin taşınması nedeniyle, aboneliğimde olan interneti taşımak için D-Smart'ı aradım. Gerekli tüm bilgileri yeni adresle...
Ocak 2017'den beri D-Smart abonesiyim. 2025 şubat ayında fiyat artışları nedeniyle farklı bir operatöre geçtim. Kullandığım 8 yıllık eski nesil D-Smart modemi iade etmek istediğimde, modemin sistemde görünmediği, iade etmeme gerek olmadığı ve herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ancak 4 ay sonr...
D-Smart aboneliğim sözleşmesi bitti, tekrar yenilendi. Lakin 1 hafta sonra nedeni belli olmayan sebepten ötürü abonelik iptal edildi. Müşteri hizmetleri arkadaşlar bir neden bulamadılar. Hiçbir borcum yoktu, sonra bana yeniden abonelik işlemi başlatmak zorunda olduğumu söylediler. Önceki abonelik fi...
2 hafta önce taşındığım için kullandığım D-Smart aboneliğim için nakil işlemi yaptırdım. Telefonda konuştuğum, ismi Nazar olan müşteri temsilcisine eski modemi yeni eve getirmem gerekip gerekmediğini sordum. 'Hayır, yeni modem takılacak; eskisini çöpe atabilirsiniz.' ifadesini kullandığı için modemi...
Yorumlar