D-Smart Net İnternet Bağlantı Sorunu

Yaklaşık 8 yıl önce D-Smart üzerinden TV ve internet paketi aboneliği başlattım. Kurulum için eve sadece TV kutusu getir...ildi, modem getirilmedi ve internet benim kendi modemim üzerinden kullanıma açıldı. Bana herhangi bir şekilde “size modem vermiyoruz, kendi modeminiz üzerinden kullanacaksınız” şek...

D-Smart internet aboneliğimde 19.09.2026 Cumartesi gününden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemde intern...et ışığı yanmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Kurulumun tekrar yapılması gerektiği söylendi ancak kurulum da başarıyla tamamlanamadı, çünkü ilgili sayfaya bile erişilemedi. Abonelik n...

Yaklaşık bir aydır D-Smart internet aboneliğimde hız düşüklüğü, sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunu yaşı...yorum. Sorun günün her dakikasında, neredeyse her saniye tekrar ediyor ve interneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda fibere geçmem gerektiği söylen...

İzmir Bornova’da D-Smart GO Mega Paketi + Fiber 35 Mbps’ye kadar (ftth) limitsiz internet abonesiyim. 17 Eylül itibarıyl...a internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç kullanamıyorum. Evdeki modem ve diğer cihazlar çalışıyor görünmesine rağmen bağlantı yok. Arıza kaydı oluşturduk, WhatsApp üze...

D-Smart üzerinden limitsiz 16 Mbps internet hizmeti alıyorum. 1 Eylül ile 7 Eylül tarihleri arasında internet bağlantımd...a sürekli kopmalar ve aralıklı problemler yaşadım. 7 Eylül’den itibaren ise internetim tamamen gitti ve o tarihten bu yana hiç hizmet alamıyorum. 8 Eylül’de arıza kaydı oluşturdum,...

Yaklaşık 2 yıldır D-Smart 50 Mbps internet aboneliğimi kullanıyorum. Son 20 gündür ise evimde internet bağlantım hiç yok..., modemde sadece WLAN ve power ışığı yanıyor, bunun dışında sinyal alamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internet için yaklaşık 1000 TL tutarında fatura ödemek zorunda bırakılıyor...

Elazığ Merkez Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde D-Smart internet hizmetim 5 gündür kesik durumda. Modemim açık ve ış...ıkları yanmasına rağmen internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve 86697751 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Arıza kaydı açılmasına rağ...

D-Smart limitsiz internet aboneliğimde Eylül ayı başından beri bağlantı sorunu yaşıyorum ve neredeyse 2 haftadır tamamen... internetsiz durumdayım. 09.09.2026 tarihinde de ayrıca arıza kaydı açtırdım ancak buna rağmen hala çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramama ve WhatsApp ha...

09.09.2026 tarihinde D-Smart internetim tamamen kesildi ve o günden beri 6 gündür evde hiç internet kullanamıyoruz. Aynı... gün D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak internet olmadığını bildirdim, arıza kaydı açtılar ve 48 saat içinde sorunun çözüleceğini söylediler. İlk aramamda 86680627 numaralı arı...

D-Smart internet aboneliğim için yaklaşık 5 aydır hiç hizmet alamıyorum. 04.04.2026 tarihinden beri Eskişehir Tepebaşı’n...daki adresimde internet bağlantım tamamen yok, buna rağmen her ay yaklaşık 750 TL civarında fatura gönderilmeye devam ediyor ve ben bu faturaları ödüyorum. Defalarca müşteri hizme...

Yıllardır D-Smart tv + internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür İzmir Tire’de bulunan evimde internet hizmetind...en hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Modemde bağlantı ışığı dahi yok, daha sonra öğrendiğim kadarıyla binanın ADSL kabloları kesilmiş. Fiber altyapı gerekçesiyle, tarafıma hiçbir bi...

D-Smart üzerinden 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 3 Ağustos 2026 tarihinde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle ab...oneliğimi yeniledim. Modemimden kaynaklı olabileceğini düşünerek ayrıca 75 TL ödeyerek modem kiralama talebinde bulundum. Ancak bu süreçte ne herhangi bir teknik hizmet aldım ne de...

D-Smart internet aboneliğimde 1 günden biraz daha uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemimde tüm ışıklar yanıyor ...olmasına rağmen, hem telefondan hem bilgisayardan internete bağlanmaya çalıştığımda “internet yok” hatası alıyorum. Modem olarak Türk Telekom modemi kullanıyorum. D-Smart müşteri ...

Yaklaşık 3 aydır D-Smart üzerinden aldığım internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süre boyunca evimde hiçbir şeki...lde internet bağlantısı yok. Sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı söyleniyor, hattımızın bağlı olduğu direkten kopmalar olduğu ve kabloların yerde kaldığı ifade edildi ...

D-Smart üzerinden aldığım internet hizmeti 4 Eylül’de bağlandı ancak hizmeti aldığım günden beri doğru düzgün verim alam...ıyorum. 35 Mbps olması gereken hız, yapılan testlerde 4–5 Mbps civarında çıkıyor, ping ve jitter değerleri de çok yüksek. Bu nedenle en basit videolar bile donarak oynuyor, interne...

Uzun süredir D-Smart Net internet abonesiyim. Dört yılı aşkın süredir internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız probl...emleri yaşıyorum, “hızlandırıldı, sorun çözüldü” denmesine rağmen problem aynı şekilde devam ediyor. Artık bu hizmetten faydalanamadığım için internet aboneliğimin kapatılmasını is...

D-Smart ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 1 aydan fazladır internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Wi-Fi ağı ...zaman zaman tamamen kayboluyor, hiçbir cihazda ağ adı görünmüyor ve bu yüzden internete bağlanamıyoruz. Bugün gelen teknik servis modemimi kontrol etti, cihazın çalıştığını söyledi...

D-Smart ev internet aboneliğimde 2 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Modemi açıp kapatmamıza rağmen bağlantı gelmiyor... ve bu süre içinde evde interneti kullanamıyoruz. Sorunu iletmek için D-Smart müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefona bağlandığımda sistem “bağlanmaya çalışıyoruz” diyerek...

Yaklaşık 2 aydır D-Smart internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve sa...ğlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum, ancak karşılığında aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Sorunla ilgili de...

D-Smart internet abonesiyim. Yaklaşık 15 Haziran 2026 tarihinden beri Kağıthane / İstanbul’daki adresimde internetimde s...ürekli kopma sorunu yaşıyorum. Modemi kapatıp açtığımızda bağlantı en fazla 2 dakika geliyor, ardından tekrar kopuyor ve şu an interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Müşteri hizm...

Uzun süredir D-Smart 100 Mbps internet + TV Mega paket abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır hem TV yayınında hem de internet hiz...metinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Televizyon kanallarım sık sık “Sinyal Yok” ve “Teknik Problem” uyarısı veriyor, yayın kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde TV izleyemiyorum. Aynı ...

D-Smart ev Wi-Fi paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 27 Ağustos sabah saat 06.00 civarından bu yana, yani iki gündür interne...t hizmetinden faydalanamıyoruz. Modem çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda altyapı çalışması olduğu ve sorunun kısa süre içinde çözül...