to read complaints and reviews, or file yours. 
Günlerdir internet bağlantım yok. İki kez 08502660266 dan kayıt oluşturdum. "Modem kontrolünüz yapılıyor, geri döneceğiz" mesajı geldi, dönülmedi. Almadığım hizmetin faturasını düzenli olarak ödüyorum En kısa zamanda sorunun çözülmesini talep ediyorum.
İsmet Ş****
GSM 5374*****61
Üç aydır internette kesinti yaşıyorum. Hızı çok düşük ve evin hiçbir alanında doğru düzgün çekmiyor. Son olarak bugün tamamen kesildi modem çalışmıyor şu an. Hiçbir şekilde düzelmiyor. Hizmetini kullanamadığım ürüne her ay düzenli fatura ödüyorum. Sorunlarımızı çözmeniz de fatura geciktiğinde hatırl...
Modemim 6 gündür çalışmıyor. D Smart müşteri hizmetlerini aramama rağmen günlerdir gelip bakmadılar. İnternet im kullanamıyorum. Defalardır müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bir sonuç çıkmadı. Her defasında kayda alınmıştır deyip kapatıyorlar. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum...
08502660266 numaralı telefon numaranızdan teknik destek almak istiyorum. İki gündür internet yok. Altyapı çalışması var şeklinde bir bant kaydı var. "Ara ara kısa süreli internet kesilebilir" diyor mesajda. Ara ara kesilmesine tamam da, hiç gelmedi iki gündür. Karşımızda muhatap yok.
2 gündür internetim yok. Çağrı merkezini arıyorum, 'Kaydınızı aldık, aciliyet bildirdik, size dönüş yapılacak' diyorlar ama bir çözüm yok. Modemi resetlememi sağladılar ama hala internetim yok. Böyle kötü bir firma olamaz. Müşteri hizmetleri konusunda hiç memnun değilim. Sözde fiber internet var ama...
D Smart TV ve internet hizmetini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 01.05.2025 tarihinden bu yana internet hızım sürekli olarak 1-1.5 Mbps seviyesinde ve bu sorunu bir türlü çözemediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 4 kez teknik servis ekibi geldi ancak hiçbir şekilde ilerleme sağlana...
Yorumlar