D-Smart Net Fiber İnternet cayma bedeli

D-Smart aboneliğim ile ilgili olarak 16 Eylül tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak, mevcut taahhüdümün bittiği ve yenilenmesi gerektiği söylendi. 12 ay süreli yeni bir taahhüt için sözlü onay verdim. Bu kapsamda, 35 megabit sınırsız fiber internet, ana TV ve yan odada sinema + dizi paket...

D-Smart Fiber internet hizmeti için Antalya Kepez Kanal Mahallesi 4691 Sokak No:6 Daire:1 adresinde yaklaşık 6 aydır aboneliğim bulunuyor. İlk başta 100 Mbps hızında internet için 235 TL olarak anlaştık, ancak internetin çekmediğini defalarca belirtmeme rağmen hızımı ve tarifemi sürekli artırdılar. ...

Merhabalar, 24.07.2025 tarihinde 18:00 saatleri arasında D-Smart satış birimi ile görüşme sağladım. Görüşmemiz üzerine (Mega HD D-Smart GO Mega paketi Fiber 200 MB'e kadar (FTTH) - limitsiz) internet ve TV paketine karar verip başvurumu gerçekleştirdim. Fakat konuştuğumuzda, 15 TL ekstra ile uydu al...

18815749572 Abone numaram 5530***73 Hesap No ile kullanmış olduğum DSmart ev internet Superonline altyapı değişiminin sonucunda 27.09.2024 tarihinde internetim gitmiştir ve defalarca aramamıza rağmen kayıt altına bile alınmamıştır. Daha sonra aşağıdan kablo çekilmiş ama evdeki internetimize 2 hafta ...

Kırk gündür internetim yok sürekli arıyorum her seferinde oyalıyorlar değişen bir şey yok. Sadece oyalıyorlar sabrımı deniyorlar sanıyorum. Çok pişman oldum benden cayma bedeli istiyorlar sanki hizmetleri varmış gibi. Bu arada faturamıda kesiyorlar. Çok ilgisizler kullanırsanız çok pişman olursunuz.

Müşteri numaram (53632051). Yaklaşık 3 yıldır D-Smart ADSL internet ve TV üyesiyim. Fiber altyapı olmadığı için bu paket uygundu. 2 ay önce başka bir eve taşındım. Yeni evin fiber altyapısı olduğu için ADSL interneti taşımadılar. D-Smart müşteri hizmetleri, taahhüt devam ettiği için fiber altyapıl...

D-Smart internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Tek cihaz bağlıyken tam sinyal alırken, normal bir internet sayfası bile açamıyorum. 24 Mbit fiber internet kullanmama rağmen internet hızı anlık olarak 24 Mbit'ten 0.5 Mbit'e düşüyor ve bağlantı hızı istikrarsız oluyor. Sorunsuz modeme bağlıyken arada s...

Kullandığım D-Smart internet ve TV hizmetini nakil yaptırdım. Ankara'dan Isparta'ya taşındım ancak şu an bulunduğum adreste, kullandığım fiber modem sinyal alamıyor. Yeniden modem parası ödemem gerektiğini söylediler ki bu da belirsiz. Daha önce kendi modemimi bağladım ancak o da işe yaramadı. Boşun...

D-Smart'tan yüksek ücret ödeyerek fiber internet hizmeti satın aldım. Altyapının iyi olduğu ve çeşitli testler yapıldığı söylendi; ancak internet bağlantısı sürekli olarak kopuyor ve yan odada bile sinyal alamıyorum. Hizmeti satın aldıktan yedi gün geçmeden iptalini talep ettim. Bununla birlikte, se...

D-Smart fiber internet kullanıcısıydım, ancak internetim sürekli kesiliyor ve IP hatası alıyordum. İki ay içinde neredeyse bir ay boyunca interneti kullanamadım. Buna rağmen tüm faturalarımı, toplam 390 lira olarak ödedim. Sürekli yaşadığım internet sorunları nedeniyle hizmeti iptal etmek istediğimd...

2 Eylül'de abonelik için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 220 TL'ye fiber internet ve yanında D-Smart TV hediye dediler. TV için ekstra hiçbir ücret ödenmeyecek dediler. Ben de buna istinaden onay verdim, fakat iki gün sonra D-Smart'tan evime imzaya gelip TV için 300 TL ekipman ücreti istend...

D-Smart müşteri hizmetleri ekranı ne yazık ki bir türlü açılmıyor. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde 13 adet şikayet/arıza kaydı için aramışım ve bunların sadece 3 tanesinde erişim sağlamışım. Diğer 10 tanesinde ekranlarının kapalı olmasından dolayı ileri saatlerde arayın demelerinden dolayı sonu...

Taşındım ve 24 MB hızında fiber kullanıyordum. Ancak 3 metre uzaklıkta hızım 3 MB'a düşüyor ve aralıklı olarak kesiliyor. Şikayet kaydı oluşturuyorum fakat sorun çözülmüyor. Altyapı sorunu olduğu söyleniyor, ancak çözüldü deniyor. Aynı sorun modem değişimi talep ettiğimde de yaşanıyor. Müşteri hizme...

Ben Türk Telekom ev interneti kullanıyordum ve kaydımın üzerine cihaz almıştım. Taksitle ödüyordum. Sonra bir arama geldi. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arıyoruz taahhüdünüz bitti size özel yeni kampanyamız var dediler. Türk Telekom altyapısıyla D-Smart kullanacaksınız dediler. Meğerse Türk Te...

Yaşadığım internet yavaşlama sebebiyle başlattığım firmadan n**** firmasına geçiş işlemlerini 21 Ağustos'ta tamamlamış bulunmaktayım. Geçiş işlemleri E-Devlet sistemi üzerinden yapılmıştır ve gönderdiğim belgede görüldüğü üzere firmanız tarafından 21.08.2023 saat 03:25'te onaylanmıştır. Bu minvalde ...

D-Smart şirketinden TV + internet hizmeti aldım. İlk olarak modem istedim. Faturaya ek 14.99 TL olarak verdiler. Sonra ben iptal etmememe rağmen kendileri iptal etmiş ve aynı modemi faturaya ek 24.99 TL'ye sattılar. Daha sonra ise ancak internet iki haftayı geçmesine rağmen açılmadı. Çağrı merkezini...

D Smart uyanıklık yapıyor. 0850'li numara arayıp sizin abonesi olduğunuz internetten arıyorum diyor. Eğer ki dediği şeyi kabul etmezseniz veya telefonu açmasanız üst üste arayıp siz kabul edene kadar sizi zorluyorlar siz kabul edince de yüksek fiyatla internet bağlatmaya çalışıyorlar ben binada ADSL...

06.08.2023 tarihinde Türk Telekom'dan biri arayarak mahalleden internet yavaşlığı ile alakalı şikayetler geldiğini söyledi. Ben sorun yaşamadığım bildirdim ama bir hafta önce mahalleniz fibere geçti. İnternetinizi kullanmanız için fibere geçmeniz gerekiyor dediler ve beni bu duruma zorladılar. İki o...

2009767315 numaralı D-Smart kullanıcısıyım. Ortalama 2 yıldır D-Smart internet ve TV hizmetini kullanıyordum. Ama maalesef ki şu an en büyük pişmanlığım D-Smart. Yeni taşınmış olduğun adrese nakil işlemleri için D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. İlk etapta. Bize bulunduğumuz adreste fiberin altya...

Adres değişikliği yaparak aynı internet sağlayıcısından nakil istedim. Taşındığım binada kullanmış olduğum internet altyapısının olmadığını söylediler. Sadece fiber altyapısının olduğu ve fiyatının 2 katı olduğunu belirttiler. Bu nedenle mevcut aboneliğimi sonlandırmak istedim. Ancak, altyapınızın b...

Merhabalar. D-Smart fiber internet altyapısını kontrol ettirdim ve başvuru yaptım fiber internet olarak sözleşme yaptık 2 ay sonra sürekli internet sorunu yaşadım. Gelen teknik ekip alt yapının uygun olmadığını söyledi fakat bu durumu çağrı merkezi çalışanlarına anlatamadım aramalarım kayıtlı ve kay...

D-Smart internet hayatımın en kötü deneyimlerinden biri öyle şeyler yazasım var ki maalesef yeri değil. 3 ay oluyor evimi taşıdım ama bir türlü interneti taşıyamadım. Aradım nakil dediler evde kimse yok iken gelmişler fiber kablo olmadığını tespit edip gitmişler. Arkadaşlar taşındığım evde ve binada...