D-Smart Net Evde İnternet bağlantısı yok

2 senelik taahhüdümü geçen hafta yeniledim. 11 Temmuz'da yeni taahhüdüm başlayacak, ancak yenileme yaptıktan sonra bir haftadır internet bağlantım yok. Günde yalnızca bir saat geliyor, daha sonra modemde kırmızı ışık yanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, altyapı çalışması olduğunu ve sonrasında düze...

D-Smart internet+TV paketi aldım. Daha önce evde internet kullandım ama D-Smart, aktif tesisat yok, çekilecek dedi. Kutuyu kurdu, gitti, internet bağlantısı yapmıyorlar. Ev uygun değilse baştan bilgi verebilirlerdi, almazdım. Türk Telekom bağlantı yapıyor, tesisat çekiyor ama D-Smart çekmeden gitti.

Bir hafta önce DSmart güya bağlandı. 4 kez şikayetlerimi ilettim. İnternet bağlantısı yok. Yine ilgilenilmezse D-Smart internet ten çıkacağım. Yani bir haftadır internet kullanamıyorum. Bir an önce teknisyenlerin bakması gerekiyor. Sadece telefonla görüşebiliyorum.

D-Smart internet bağlantısı sorunu Günlerdir devam ediyor. Arasanız da şöyle böyle geçiştiriyorlar. Baştan sona sorunlu! En kısa zamanda bunlardan kurtulmak için elimden geleni yapacağım. Gerçi diğerlerinin de bunlardan pek bir farkı yok ama aldıkları parayı hak etmiyorlar.

D Smart internet bağlantısı Yaklaşık 24 saattir internet yok. Tek denilen bölgesel çalışma. Saat bilgisi veriyorlar, o saatte gelen internet yok. Gerçekten çok mağduriyet yaratan bir durum. Bir daha asla D Smart ile taahhüt yenilemeyeceğim. D Smart internet pişmanlıktır.

Yaklaşık 3-4 gündür internet bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat teknik destek için aylık 19 liraya teknik destek paketi satın alabilirsiniz denilip telefon yüzümüze kapanıyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kullanamadığım internete para ödüyorum. İnternet olduğu zamanlar da tek...

60021027 abone numaralı D-Smart internet kullanıcısının 2 aydır interneti yok. İnternet olmadığı halde fatura ödüyorum. Bugün gidip şikayetçi olacağım. Böyle bir internet hizmeti olamaz. Sene 2025 olacak, millet uzaya çıkıyor. Biz ise hala eve internet bağlantısı yapamıyoruz. Yazıklar olsun.

İnternetim durup dururken bir anda kesildi. Gelmesini bekledim fakat gelmedi. Midem aç olduğu için yemek yapmaya çalıştım ama başaramadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ve üç kez aradım fakat müşteri hizmetlerine bağlanma butonu bulamadım. Sürekli olarak telesekreterle konuşmak zorunda kald...

7 Ocak'tan bugüne kadar internet bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini o günden bu yana yaklaşık 100 defa aramışımdır. Her seferinde 'ilgileneceğiz' diyerek kayıt oluşturup, 'aciliyet olarak bildirim geçiyoruz' diyerek bu zamana kadar problem hâlâ çözülmemiştir. Zamlar konusunda da aradığımda iptal et...

+1

D-Smart evde internet müşterisiyim. Bir haftadır internet bağlantım yok. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve teknik destek göndereceklerini söylediler. Ancak teknik destek gelmeden, sorunun çözüldüğüne dair bir mesaj alıyorum; fakat internetim hala çalışmıyor. Aboneliğimi iptal etme...

Uzun süredir kullandığımız D-Smart paketi devamlı ağ bağlantısı sıkıntısı oluşturuyor. Tekrar oldu. Her zamanki gibi ve bu süre uzun sürdüğü için D-Smart'ı birkaç kez aradık. Arıza kaydı oluşmuş ve sabahın erken saatlerinde D-Smart'ın teknik servisinden yönlendirdikleri kişi geldi. Geldiğinde intern...

18 Ocak 2024 Tarihinden itibaren internet bağlantım yoktur. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen henüz bir çözüme ulaşamadık. Modeme internet gelmemektedir. Yaklaşık 2 haftadır İnternet kullanamıyorum ve Bu bana faturalandırma yapılacak. Arıza kaydı açtırdığım fakat. Dönüş yapılacak denilip hiçbir...

D-Smart internet servisini kullanmaktayım. Evde internet bağlantısı yok, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; telesekreter otomatik yanıt verip kapanıyor. Hiç kimse ilgilenmiyor. Neden Türk Telekom, altyapısını daha kurumsal olmayan firmalara kiralıyor? Kurumsallık ve hizmet kalitesi nerede? Televizyo...

İnternet bağlantısı yapıldı kurulum oldu 4 beş gün internet kullandım. Sonra bağlantı hata verdi. Aradım durumu izah ettim. Arıza evin içindeki tesisatta diyerek ekip gönderebilecek lerini söylediler. Ekip için ücret istediler. Daha abone olalı 2 hafta oldu. Bir haftadır internet yok. Faturayı ışık ...

D Smart internet paketini yağlayıp ballayıp almamı sağladılar şu an evde internet yok arayıp yardım istediğimde yok altyapı sorunu yok bağlantı sorunu bin türlü bahane ile karşı karşıya kalıyorum. Evden çalışan biri olarak yaşadığım mağduriyeti dile getirdiğimde gülerek 15 gün sonra açılır diyen yüz...

9 aydır DSmart evde internet kullanıcısıyım. Nakil surecinde ya da sonrasında yaşadığım tüm bağlantı problemleri yetmezmiş gibi günlerdir modemin DSL ışığı yanmıyor, dolayısıyla internet bağlantım yok. Müşteri hizmetleri asla sorunu çözemiyor bir de dalga geçer gibi bilgisayarcı çağırın diyorlar. Pa...