to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon Aracımda Hatalı Boya Ve İşçilik Mağduriyeti Yaşadım
Hyundai Bayon aracımı boya, kaporta ve lastik işlemleri için yaklaşık 15 gün önce İstanbul Bayrampaşa’daki Erk Plaza’ya bıraktım. Yapılan işlem sonrasında araçta kötü mastik uygulaması, kötü boya uygulaması ve lastiklerle ilgili kötü bir uygulama ile karşılaştım. İşçiliğin kalitesinden ve aracın teslim edildiği son halinden kesinlikle memnun değilim.
Servisle bu konularda henüz görüşme yapmadım ancak aracımın bu şekilde bırakılmasını kabul etmiyorum. Aracımın boya, mastik ve lastik uygulamalarının eksiksiz, hatasız ve düzgün bir şekilde yeniden yapılmasını, gerekli tüm düzeltmelerin profesyonelce uygulanmasını talep ediyorum.
İşleme ait dosya/iş emri/fatura kaydım mevcuttur, istenirse sunabilirim. Mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın ilk günkü haline yakışır bir işçilikle yeniden düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
