to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında D-Smart'tan Şok Net'e geçiş talebimiz oldu. Şok Net tarafından iki adet kurulum yapıldı, bir adet modem Şok Net'e teslim edildi. Diğer, D-Smart geçişi olan modem ise Çekmeköy Zirekoğlu Elektronik'e teslim edildi. Teslim edildiğine dair evrak almıştım fakat kaybettim. Şok Net şimdi, D-Smart'a teslim etmiş olduğumuz modemin teslim evrağını istiyor. Evrakı kaybettim, D-Smart bayisi evrak veremiyor, D-Smart veremiyor, Türk Telekom veremiyor. Teslim ettiğim tarih 29/07/2023, modem numarası BRX00088397. D-Smart ilgilenmiyor. D-Smart'ın alacağı olsaydı isterdi, şimdi fazladan aldığı modem için sessiz kalıyor. D-Smart bu konuda mağdur etti.
D-Smart fiber internet geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür servis ekibinin gelmesini bekliyorduk. (29 Eylül 2025) ekip geldi ancak sadece kabloyu çekip, modemi başka bir ekibin getireceğini ve onların daha sonra geleceğini belirtti. Öncesinde randevu için arayan ekip, ...
08.06.2023 tarihinde ev değişikliği yaptığımız için D-Smart müşteri hizmetlerinden internet nakil talebinde bulundum. Yeni evin fiber altyapısı olmadığı, ADSL altyapısı olduğu için fiber modemi teslim etmem söylendi. 10.06.2023 tarihinde modemi teslim ettim. Bugün günlerden 25.06.2023, hâlâ internet...
D-Smart fiber internet bağlantımda problem olduğu için 2 Ekim 2023 tarihinde şikayette bulundum, her gün kendilerini aramama rağmen sorunu çözemediler. Ben de ayın 10'unda internet aboneliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Ayın 17'sinde fesih işleminin tamamlandığını söylediler. Mesaj olar...
06.09.2022 tarihinde D-Smart ev interneti aldım. O tarihten 17.09.2024 tarihine kadar kullandım. Taahhüdüm bitti, ben de başka bir firmaya geçtim. Bu arada kiralık modem kullandım D-Smart'tan. Şimdi modemi teslim edeyim diye D-Smart Tekirdağ Süleymanpaşa İlçesi Altınova Mahallesi'nde Kazım Ayaz Soka...
21/09/2023 tarihinde öncesinde nakil talebi oluşturduğumuz için internetimiz kesildi. 23/09/2023 tarihinde taşındık, modemimizi taktığımızda internet bağlantısının olmadığını gördük. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde uzun bir uğraş sonucu tarafımıza servis yönlendirileceği söylendi. 1 ha...
Yorumlar