to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart internet hizmetimde 6 gündür tamamen bağlantı yok. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini her gün aradım, her seferinde teknik ekipten aranacağım söylendi ancak ne bir SMS geldi ne de kimse aradı. İnternetim Gürsu Mahallesi, ***. Sokak Antalya/Konyaaltı adresinde bağlı ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım, bu ilk kez başıma geliyor.
Acil olarak teknik ekibin yönlendirilmesini ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
D-Smart internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır internete bağlanamıyorum. Bir aydır müşteri hizmetlerini arıyorum talep oluşturuluyor fakat herhangi bir dönüş yok. Her bir müşteri temsilcisi farklı bir sorundan kaynaklı olduğunu belirtiyor ve çağrılar farklı açılıyor. Haftaya çözülecek diyorlar ...
D-Smart internet hizmetini bir aydır kullanamıyorum. İnternet bağlantısı bir türlü sağlanamıyor ve bu konuda kimse ilgilenmiyor. Hiç memnun değilim ve mağdur durumdayım. Her aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanmak ayrı bir sorun, bağlandıktan sonra da farklı bilgiler veriliyor. Bir müşteri temsilc...
D-Smart internet ile ilgili problem yaşıyorum. İnternetim yok, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama çözmediler, hiç memnun değilim. Sorunun bir an önce giderilip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bir an önce çözülmezse başka mercilere şikayet edeceğim.
D-Smart internetim bir haftadır çekmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik ancak hiçbir çözüm bulunmadı. Sorumsuz bir şekilde baştan savıldık ve teknik ekip de gönderilmedi. Bu kadar kötü bir müşteri hizmetiyle daha önce karşılaşmadım. Sabırsızlıkla taahhüdümün bitmesini bekliyorum.
Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım yok. Müşteri hizmetlerine durumu aktardım, servis geldi. Kontrol sonrası sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi ve şikayetim altyapı ekibine aktarıldı. 3 haftadır gelen giden yok, internetim hala yok. D-Smart için müşteri memnuniyeti önemliyse bir çözüm talep ...
Yorumlar