to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki adresim için D-Smart internet başvurusu yaptım, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hala yapılmadı. Başvuru sonrası ne kurulum için gelen oldu ne de net bir tarih verildi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde bana “en kısa zamanda geri dönüş yapılacağı” söylendi ancak ne arayan oldu ne soran, herhangi bir bilgilendirme almadım. Sürekli oyalanıyor ve belirsizlik içinde bırakılıyorum.
İnternetimin bir an önce bağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle fatura veya paket ücretim üzerinden indirim uygulanmasını talep ediyorum.
2025 yılında Antalya Kepez Kanal Mahallesi'nde D-Smart internet hizmeti almaya başladım. Satış sırasında 100 Mbps hızında internet kullanacağım söylendi, ancak ilk günden itibaren internet hızım çok düşük çıktı ve hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sef...
D-Smart Fiber internet hizmeti için Antalya Kepez Kanal Mahallesi 4691 Sokak No:6 Daire:1 adresinde yaklaşık 6 aydır aboneliğim bulunuyor. İlk başta 100 Mbps hızında internet için 235 TL olarak anlaştık, ancak internetin çekmediğini defalarca belirtmeme rağmen hızımı ve tarifemi sürekli artırdılar. ...
Yaklaşık dört yıldır D-Smart internet abonesiyim. Mayıs 2025’ten bu yana internetimde ciddi problemler yaşamaya başladım. Son üç aydır bağlantım tamamen sorunlu ve interneti neredeyse hiç kullanamadım. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini beş-altı kez arayarak arıza kaydı oluşturdum, fakat hiçbir...
D-Smart internet aboneliğimle ilgili yaşadığım teknik servis ve fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İnternetim olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim, uzaktan sorunu çözemedikleri için teknik servis yönlendireceklerini söylediler. Telefonda özellikle sorduğumda, bina kaynaklı b...
D-Smart Net Standart paket kullanıcısıyım. Elazığ’dan Ankara Polatlı’ya taşındım ve internetimin yeni adresime taşınması için 11.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, adresimi eksiksiz ilettim ve teyit ettim. Fakat aradan 7 iş günü geçmesine rağmen ne kurulum için arayan oldu ne ...
Yorumlar