to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart İnternet Kurulumu 14 Gündür Yapılmadı, Bilgilendirme Ve İndirim Talebim Var
02.12.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki adresim için D-Smart internet başvurusu yaptım, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hala yapılmadı. Başvuru sonrası ne kurulum için gelen oldu ne de net bir tarih verildi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde bana “en kısa zamanda geri dönüş yapılacağı” söylendi ancak ne arayan oldu ne soran, herhangi bir bilgilendirme almadım. Sürekli oyalanıyor ve belirsizlik içinde bırakılıyorum.
İnternetimin bir an önce bağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle fatura veya paket ücretim üzerinden indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Sevgili İbrahim Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Yetkili bayi hakkında ilgili birime 85284*** referans kodu ile talebiniz oluşturdum ve ilettim. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Sevgili İbrahim Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Yetkili bayi hakkında ilgili birime 85284*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlandırılmış Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza detaylı bilgilendirme yapmıştır. Bilginize sunarım.
Bu ne sorumsuzluk böyle dalga mı geçiyorsunuz kaç gün oldu hala internet bağlanmasını bekliyorum, mobill internetimi kullanmaktan defalarca ek paket aldım sayenizde rn sonunda hukuki yollara başvuracağım. Bu gecikmenin sorumlusu kimse ondan da, ilgisiz kurum yönetiminden de şikayetçiyim
Sevgili İbrahim Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Aktivasyon sürecinizin tamamlanması için ilgili ekiplerimize yönlendirmeniz yapılmış olup kısa sürede sizinle iletişime geçilecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır. Bilginize sunarım.
Kopyala yapıştır cevap, şarkı nakaratı gibi iş yapıyorsunuz
Sevgili İbrahim Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Yetkili bayi hakkında ilgili birime 85284*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlandırılmış Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza detaylı bilgilendirme yapmıştır. Satış süreciniz 27.12.2025 tarihinde başarılı sonuçlandırılmış olup kurulum işlemleriniz yapılmış ve abonelik aktifleşmiştir. Bilginize sunarım.
