Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart Bağlantı Sorunu Ve Eksik Bilgilendirme

D-Smart Bağlantı Sorunu Ve Eksik Bilgilendirme
12 Nisan 17:25
619

D-Smart internet+TV paketi aldım. Daha önce evde internet kullandım ama D-Smart, aktif tesisat yok, çekilecek dedi. Kutuyu kurdu, gitti, internet bağlantısı yapmıyorlar. Ev uygun değilse baştan bilgi verebilirlerdi, almazdım. Türk Telekom bağlantı yapıyor, tesisat çekiyor ama D-Smart çekmeden gitti.

Gelişme
Gelişme

20 Nisan 12:29

DSmart TV+internet aboneliği başvurusu yaptım kurulumda ikinci el modem takıldı elektrikçi çağır tesisat yok denildi uc usta gırdı eve sorun modem kaynaklı kullanılmış mal verdi iptal işlemi de yapmıyorlar servus gelecek diyorlar gelende yok 10 gün oldu cayma bedeli çıkar diyorlar kullanmadım D-Smart kullanmam

13 Nisan 14:49 (Şikayetten 21 saat sonra)
Fatma
16 Nisan 00:34

Elektrikçi çağırdım kutuya bağlantıyı DSmart Yapacak dedi aradım ne helen ve ne giden DSmart kullanmam

16 Nisan 17:24

Sevgili Fatma Hanım, 83470*** referans kodu ile kaydınızı oluşturarak talebinizin incelenmesi ve sonuçlandırılmadı için ilgili birime ilettim. Kaydınız sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederim.

Fatma
16 Nisan 17:25

Dört gündür arıza kaydı acık gelen giden yok hızınıza hayran kaldım

17 Nisan 09:08

Sevgili Fatma Hanım, Kaydınız sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederim.

Fatma
17 Nisan 17:17

Altyapı ekibi geldi Wi-Fi bozuk ikinci el kutu verilmiş kurulum yapılmamış dedi kuruluma gönderilen firma suçlu dedi çözüm hala yok besinci gün

21 Nisan 09:50
Fatma
25 Nisan 15:47

Birinin dediği birini tutmadı altyapı ekibi müşteri hizmetleri bayi... En sonunda bayi ile sorunu çözebildik... 2 hafta gecikmeli internetim aktif

25 Nisan 16:47

Sevgili Fatma Hanım, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Eylül 2023 22:03
493
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

27 Mart 17:34
1.344
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

04 Mart 2024 16:54
1.441

22 Temmuz 2023 17:28
676
D-Smart Net Evime İnternet Bağlatmak İstedim Ama Yaşadığım Mağduriyeti Gidermek İstiyorum
D-Smart Net Evime İnternet Bağlatmak İstedim Ama Yaşadığım Mağduriyeti Gidermek İstiyorum
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

04 Temmuz 2024 14:30
146
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Net Kategorileri