to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart, 1 aydır altyapı çalışmasından dolayı hizmet veremiyor. Müşteri hizmetleri, arıza kaydınız onarıldığında mesaj ile bilgi vereceklerini söylüyor. Ancak altyapı çalışması çoktan bitti fakat portumuz hâlâ bağlanmıyor. Çağrı merkezi ise müşteri temsilcisine aktarmıyor. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyoruz.
D-Smart internet hizmetini bir aydır kullanamıyorum. İnternet bağlantısı bir türlü sağlanamıyor ve bu konuda kimse ilgilenmiyor. Hiç memnun değilim ve mağdur durumdayım. Her aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanmak ayrı bir sorun, bağlandıktan sonra da farklı bilgiler veriliyor. Bir müşteri temsilc...
1 aydır internetimiz yok. Müşteri hizmetlerine bağlandım ve bir kayıt oluşturuldu. Ardından bir SMS ile bu kaydın sonuçlandığı bildirildi. Ancak şu an müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgedeki altyapı çalışması nedeniyle kısa süreli internet kesintisi yaşanabileceğini belirten bir kayıttan sonra mü...
Merhaba, D-Smart Net bulunduğum bölgede yaklaşık yirmi gündür altyapı çalışması nedeniyle internet yok. Arıza kaydı oluşturdum ama ilgilenen yok, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Fatura ödüyorum fakat internetimi kullanamıyorum. Lütfen bir an önce çözüm bulur musunuz?
D-Smart adlı firmadan tamamen şikayetçiyim. Şu an saatlerdir altyapı çalışması sebebiyle internetim yok. Fakat İstanbul'da yaşıyorum ve altyapı gerektirecek bir hizmet bu bölgede şu an zaten mevcut değil. Müşteri hizmetlerine sürekli bağlanıyorum ve ekranlarının güncelleme sebebiyle kullanılamadığın...
D-Smart internet bir haftadır çalışmıyor, Müşteri hizmetlerini arayınca da bölgenizde altyapı çalışması var deyip kapatıyorlar. Hem para ver hem hizmet alama...! Ne biçim iş bu?... Böyle saçma ve müşteriye uzak bir firma görmedim. Parasını da geçtim evimizde çok internet yok.
Yorumlar