to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Bursa Osmangazi’deki adresimde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulamadı. Abone numaram: 5529***26. Hizmet için aylık 460 TL ödeme yapıyorum ve halen taahhütlü aboneliğim devam ediyor.
Yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle artık hizmetten memnun değilim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. D-Smart’tan beklentim, herhangi bir cayma bedeli olmadan taahhütsüz fesih hakkımın sağlanmasıdır.
D-Smart internet hizmetinde “ADSL 16 Mbps’ye kadar sınırsız” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır sürekli olarak bağlantı kopması ve uzun süreli internet erişimi olmaması sorunları yaşıyorum. Ayrıca, müşteri temsilcilerinin yetersizliği ve sorunlara ilgisiz yaklaşımı da mağduriyetimi artırıyor. ...
D-Smart’tan 6 aydır “Sınırsız 35” internet paketiyle hizmet almaktayım. Bağlantımın ilk gününden beri internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde (genellikle 5-6 Mbps civarında) ve bu nedenle hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Modem değişikliği dahil birçok çözüm denememe rağmen sorun...
D-Smart ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesinde yaşıyorum. Uzun süredir, her ay ve günün her saatinde rastgele şekilde internet bağlantım sürekli kopuyor. Bu sorun defalarca tekrar etti ve kendi imkanlarımla modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adım...
D-Smart internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Her 4 dakikada bir internet bağlantım kesiliyor. Bunu görüştüğüm temsilci bile söyledi. Bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Abone numaram: 63698895. Bu süreçte defalarca D-Smar...
D Smart TV ve internet hizmetini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 01.05.2025 tarihinden bu yana internet hızım sürekli olarak 1-1.5 Mbps seviyesinde ve bu sorunu bir türlü çözemediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 4 kez teknik servis ekibi geldi ancak hiçbir şekilde ilerleme sağlana...
Yorumlar