to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim Pazartesi günü ev internetim tamamen kesildi ve bugün 1 Kasım olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Toplamda 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, altyapı çalışmaları olduğu ve belirli bir tarihte sorunun çözüleceği söylendi. Ancak çalışmalar bittikten sonra da internetim gelmedi. Şu anda ise teknik arıza olduğu ve en kısa sürede dönüş yapılacağı belirtiliyor, fakat 6 gündür ne arayan var ne de bilgilendirme yapan oldu.
Kocaeli Körfez ilçesinde yaşıyorum ve D-Smart’tan satın aldığım modem üzerinden bu sorunu yaşıyorum. Bundan önce de ara ara kesintiler oluyordu ancak ilk defa bu kadar uzun süreli bir problemle karşılaştım. Yaklaşık 2-3 ay önce yeni bir taahhüt yaptım ve hâlâ sözleşmem devam ediyor. Henüz fatura ödeme tarihim gelmediği için faturada bir değişiklik olup olmadığını göremiyorum.
Ben öğretmenim ve her gün öğrencilerim için yeni etkinlikler planlamam gerekiyor. İnternet kesintisi nedeniyle bir haftadır hiçbir hazırlığımı yapamadım, bu durum hem beni hem de öğrencilerimi ciddi şekilde mağdur etti.
Acil olarak bu arızanın giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.
D‑Smart üzerinden aldığım internet hizmetinde 20 Kasım’dan bu yana ciddi sorun yaşıyorum. Eskişehir Merkez Yeni Mahalle 6. Dere Sokak 32/9 adresinde kullandığım internet hizmeti, Telekom altyapı çalışması sırasında ana hattan kablonun koparılması nedeniyle çalışmıyor. D‑Smart teknik ekibi gelip kon...
Muğla Ortaca ilçesi Kauçuk Sokak No:5 Daire:3 adresinde D-Smart internet hizmeti kullanıyorum. Abone numaram 18829271130’dur. 01.08.2025 tarihinde evime döndüğümde internet bağlantımın olmadığını fark ettim ve 08.08.2025 tarihinde tekrar eve geldiğimde sorun devam ediyordu. Hemen arıza kaydı oluştur...
D-Smart Türk Telekom 100 Mbps fiber internetimi İstanbul’dan Bursa’daki Sur Yapı Marka Sitesi d Blok Daire 42’ye taşıdım. Taşındığımdan beri, yaklaşık 2 haftadır her 2 günde bir “altyapı sorunu” denilerek internet bağlantım tamamen kesiliyor ve “güvensiz internet” bildirimi alıyorum. Her seferinde k...
Yorumlar