to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart fiber internet aboneliğim kapsamında, Şanlıurfa Eyyübiye’de yaklaşık 2 yıl boyunca hizmet aldım. Aboneliğimin ilk başlarında, modem kurulumu yapıldıktan sonra yaklaşık 1 ay boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Tüm bu süreçte yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle mağdur oldum. Abone...
18 Ağustos'tan bu yana D-Smart 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim İstanbul/Beylikdüzü'nde tamamen kesildi ve internete bağlanamıyorum. Sorunun D-Smart ile Türk Telekom arasındaki anlaşmazlıktan kaynaklandığı tarafıma iletildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve artık hizmet alamadığım...
D-Smart internet iptali için yaşattığı bir sürü olay var. Yaklaşık 50 gün önce taahhüdümüz bitti biz de fibere geçmek istedik. Aldılar talebimizi ancak bayramdan sonra geleceğiz demelerine rağmen gelip fiber falan bağlamadılar. Üstüne üstlük sanki fiber kullanıyormuşuz gibi bizden fiber internet par...
3 aydır internetimiz yok. Defalarca arıza kaydı bıraktık, dönen veya arayan olmadı. Her seferinde 'Kaydınızı yaptık, arayacağız.' dendi, ancak kimse aramadı. Müşteri hizmetlerine güçlükle ulaştık, bölgede fiber kablolarda sorun olduğu ve çözülmeye çalışıldığı söylendi. Bir süre bekledik, ardından te...
2023, ün son aylarına kadar D Smart internet aboneliğim vardı İnternet kullanıyor ve faturalarımı ödemişim. Türk Telekom bizin sokakta altyapı deşikliği yaptı ve birkaç ay internetimiz kesildi defalarca aramama rağmen hep altyapı değiştiği daha bitmemiş diye oyaladılar. Aylar sonra beni arayıp daha ...
D-Smart internet sağlayıcı, taşınma nedeniyle altyapısı olmayan konumda önceki aboneliğimi iptal etmek istediğim halde aboneliği iptal etmeyip cayma bedeli çıkarıp beni borçlandırıp hukuksal sürece tabi tuttular. Müşteri memnuniyeti ve itiraz hakkı gibi bir seçeneğimiz yok. Abonelik iptal etme sebeb...
2023 Ekim ayında bulunduğum adresten ayrıldım. Öncesinde D-Smart fiber internet kullanıyordum. İnternet taşınması için aradım fakat bulunduğum bölgede ADSL altyapısı olduğu ve ücretinin artacağını söylediler. Üyeliğimin en başında ise taşınma durumumda altyapısı fiber olmayan bir bölgeye geçtiğimde ...
Değerli Müşterimiz, ödenmemiş faturalarınız nedeniyle internet abonelik sözleşmeniz feshedilmiştir. Modeminizi 7 gün içinde D-Smart bayilerine iade edip 'ekipman iade formunu' almayı unutmayınız, aksi durumda 'Ekipman Bedeli' tarafınıza yansıtılacaktır. Kablolu Modem: 30 TL, ADSL Modem: 75 TL, VDSL ...
DSmart interneti iptal ettirdim. Yaklaşık 1,5 yıldır 2 fatura ödüyorum. Mevcut aboneliğim olan TTNET in üzerine tek modemde 2 internet dağıtıcısının hizmeti var TTNET abonelik bizde DSmart hayır bizde bir biriniz arasındaki çelişkiyi müşteriye yansıtamazsınız. TTNET modem bizim diyor modem üzerindek...
D-Smart aboneliğim taahhüt süresi sona ermesine yakın bir zamanda yenilemek için müşteri hizmetleri tarafından arandım ona istinaden aboneliğini tekrar yenilemeyeceğim belirttim oradaki yetkililer sürenin bitmesine bir gün kala arayıp iptal etmemi söylediler. Tekrar yeni bir fatura çıkmaması için bu...
DSmart fiber internet aboneliğimi iptal ettim. Modemi iade etmem için Asya dijital Pendik şubesi adresi verildi. Asya dijital de teslim alamayacağını Maltepe şubesine gitmem gerektiği söyledi. DSmart senden kurtulmanın bir yolu var mı? Çık hayatımızdan
D-Smart net'e 14.11.22 'de abone olmadan önce defalarca arandım daireme fiber net bağlanmadığını arayan D-Smart Net müşteri hizmetlerine bildirdim bana alt yapıdaki portumu 7 numaralı porttan 1 numaralı porta taşıyıp fiber net bağlayabilecekleri sözüyle kabul ettim 2 yıl sözleşmeyle fibernet+GO pake...
D-Smart Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
