to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde D&R Neomarin şubesinden R***** G*****'in "Her Güne Bir Yasa" adlı kitabını 495 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Kitabı eve geldiğimde açıp incelediğimde, kitabın sayfalarında yırtıklar olduğunu fark ettim. Hemen ardından, aynı gün saat 16.58'de, durumu i***@farukkara.com adlı kişisel e-posta adresimden D&R’a bildirerek ücret iadesi talebimi ilettim. Ancak henüz herhangi bir yanıt alamadım.
Satın aldığım kitabın yırtık olması nedeniyle ücret iadesi talebimin bir an önce yerine getirilmesini istiyorum.
D&R internet sitesinden sipariş oluşturdum, kredi kartından online ödeme alındı (provizyonda değil, parayı çekti) ama sipariş oluşmadı sepette kaldı. Şu an sipariş yok, ama ödeme alındı. Destekteki arkadaşlar iadesi olur diyor ama ne zaman. Aynı kitaplardan 2sini mağazadan aldım. Ama kendi resmi int...
1 Ağustos’ta D&R’ın internet sitesi üzerinden 679,75 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında telefon numaramı kullandım ve tüm bilgilerimi eksiksiz girdim. Ancak siparişim oluşmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmediği halde, hesabımd...
3 Eylül 2025 tarihinde D&R internet sitesinden w123312270 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Siparişimde toplam 6 ürün bulunuyordu, ancak bunlardan yalnızca 5 tanesi teslim edildi. Teslim edilmeyen ürün ise "Sunrise on the Reaping" adlı kitaptır. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 719,05 TL olarak ...
D&R'dan aldığım 5 farklı çocuk kitabının beşinde de hasar var. Kitaplar ya ikinci el kullanmış ya da bir çok defa satışı yapılmış kitaplar gibi duruyor. 5 kitabın beşinde de hasar olması çok tuhaf, sanki bile isteye yapılmış gibi... Müşteri hizmetlerini aradığımda da iade edebilirsiniz deniyor. Şir...
D&R'den 19.11.2024'te 900 TL'ye kredi kartımla kitap siparişi verdim. Anlaştıkları Kargomsende kargosu, kitabımı hiç sorgulamadan, beni aramadan adresime gelmeden iadeye çevirdiğini tespit ettim. 22.11.2024 sabah saatlerinde 'Kargonuz dağıtıma çıktı' diye SMS geldi. Kargomun geleceğini danışmaya bil...
Yorumlar