to read complaints and reviews, or file yours.D&R Hilltown AVM Mağazasında Personel Davranışı Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik
3 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de bulunan D&R mağazasında, kasada görevli C**** Hanım’ın davranışlarından dolayı çok rahatsız oldum. Kendisi son derece ilgisizdi. Hediye paketi istediğimde, bana üstten bakan bir tavırla “30 TL hediye paketi” dedi. Aldığım ürünlerin toplam tutarını sorduğumda ise ilgisiz bir şekilde “orada yazıyor” diyerek yardımcı olmadı. Hiçbir sebep olmadan bu şekilde bir davranışa maruz kalmak moralimi bozdu. Kimse, özellikle de bir müşteri, böyle bir tutumu hak etmez.
Bu şikayetimin dikkate alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve müşteri memnuniyetini artırıcı adımların atılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
