Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R Fotoğraf Makinesi Arızası Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Damla
01 Ağustos 2025 18:53
666

15 gün önce Hilltown D&R mağazasında bulunan fotoğraf çekim makinesinden fotoğraf çektirdim ve ödememi kart ile yaptım. Fotoğrafın basım aşamasında makine aniden kapanınca fotoğrafımı alamadım. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde ilgilenmediler, hatta kendi aralarında makineden bıktıklarını söyleyip güldüler ve dalga geçtiler. Numaramı alıp sizinle iletişime geçeceğiz dediler; ancak kimse dönüş yapmadı.

Geçen hafta tekrar mağazaya gittiğimde, ilk başta aramadıkları için tekrar fotoğraf çekmemi önerdiler. Ancak tekrar uğraşmak istemiyorum. Ödememin iadesini talep ediyorum. Kart ekstremde işlem görünmektedir ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

01 Ağustos 2025 18:57 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Damla
Damla
02 Ağustos 2025 09:36

Defalarca kere talebim alindi hiçbir sonuç yok isi gücü bırakıp bununla mi uğraşacağım ne kadar duyarsız bir firmasınız siz anlamadım

04 Ağustos 2025 09:36

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Damla
Damla
04 Ağustos 2025 10:35

Bir kere aradınız telefondaydım ve bir daha aramadınız ben paramın iadesini talep ediyorum tekrar tekrar resim çekilmek istemiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gurbanay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gurbanay
27 Mart 2024 16:46
890
D&R Aldığım Fotoğraf Makinesini Beğenmedim, İade Etmek İstiyorum
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyerlerin İlgisiz Ve Saygısız Tavrı Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

profile
Nazan
24 Nisan 2025 23:24
1.257

profile
Engin
07 Aralık 2024 10:19
2.684

Siparişim Onayım Dışında İade Edildi, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Ali
04 Ekim 2025 12:32
248
Siparişim Onayım Dışında İade Edildi, Acil Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru