to read complaints and reviews, or file yours. 
W127125666 no ile verdiğim kitap siparişim elime ulaşmadı. Kargo teslim ettim diye bildirim gönderiyor, teslim edeceği yer şantiye alanı ve teslim ettim dediği yer b blok danışmanlık adını girmiş. Ne b blogu ne danışmanlığı. Böyle bir yer mi olur. İnşaat sahasında. Ekte de kargo firmasının şikayetime verdiği cevap var. Bana ulaşmadı diye D&R'ı aradığımda müşteri hizmetinin dediği kargo numarasını veya şubenin numarasını size vereyim diyor.
Ben sipariş verdikten ve parasını ödedikten sonra elime geçmesi firma sorumluluğunda değil midir? Kargo da beni ilgilendirmez, ulaştırma yönteminizde. Sonuç olarak elime ulaşmayan iki kitap var. Ya yeniden gönderim yapmanız lazım ya da para iadesi. Tüketici Mahkemesi'ne git diyorsanız onu da yaparız ne de olsa alışığız bu işlerle uğraşmaya
D&R firmasından internet üzerinden iki kitap siparişi verdim. 1-2 iş gününde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 7 gün geçti ve kargoya verilmedi. İki gündür müşteri hizmetleriyle görüşerek kargoya verilmesini talep ediyorum fakat herhangi bir aksiyon alınmıyor. Her görüşmede talep oluşturduk, ...
16 Kasım'da D&R dan 5 adet kitap sipariş ettim. 22 Kasım teslim edileceği yazıyordu. Yinede bekledim 22 Kasım'da herhangi kargolama yapılmadı. Çağrı merkezini aradım. 22 Kasım kargoya verildi dendi. Sonra ki tarihlerde yine aradım, kargo yok her seferinde bir oyalama. 28 Kasım aradım. 27 sinde kargo...
Yorumlar