Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bircan sonuçtan hiç memnun değil

D&R Mağazasında Kitap Üzerinden Fazla Ödeme, Fiyat Farkı İadesi Talebi

profile
Bircan
09 Ocak 09:30
659

Yaklaşık bir hafta önce Afyonkarahisar Park Afyon AVM’de bulunan D&R mağazasından Şanlı Masallar adlı kitabı 345 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeye dair elimde kredi kartı hesap özetim bulunuyor.

Satın almadan kısa bir süre sonra aynı kitabın D&R’ın online mağazasında 280 TL’ye düştüğünü gördüm. Ayrıca farklı internet sitelerinde de aynı kitabın daha düşük fiyatlarla satıldığını fark ettim. Mağaza ile henüz bu konuda bir görüşme yapmadım.

Mağazadan kısa süre önce, çok daha yüksek bir fiyata aldığım bu ürün için, D&R’ın fiyat farkını iade etmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak mağaza ve online fiyat politikasına dair tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

d-r-magazasinda-kitap-uzerinden-fazla-odeme-fiyat-farki-iadesi-talebi-1.jpg
09 Ocak 09:37 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

09 Ocak 12:32

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Bircan
Bircan
13 Ocak 17:37

Hiçbir şekilde müşteri lehine çözüm sunulmuyor. Otomatik cevaplarla çözüm sunulmuş gibi göstertiyor. Online ile mağaza fiyatı farklı olabilir diye dönüş alıyorsunuz. Öyleyse bu ibare online sitedeki ürünlerde fiyatlar geçerlidir diye belirtilmeli

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

D&R Mağazasında Yüksek Fiyat Ve Yetersiz İade Süreci Mağduriyeti

profile
Serkan
27 Eylül 2025 18:04
718
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

D&R Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı Nedeniyle Yanıltıcı Alışveriş Deneyimi

profile
Tolga
21 Aralık 2025 21:54
778
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Mağazadaki Kitap Fiyatı İnternetten Çok Daha Yüksek

profile
Serkan
31 Aralık 2025 09:26
466
magazadaki-kitap-fiyati-internetten-cok-daha-yuksek-1.jpg
1
Ecrin sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Ecrin
22 Eylül 2025 23:02
599
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

D&R Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı Güvenimi Sarstı

profile
Tarık
21 Ağustos 2025 15:18
906
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru