23 Aralık’ta D&R’ın kendi internet sitesi üzerinden bir Almanca dil kitabı siparişi verdim, ürün 26 Aralık’ta elime ulaş...tı. Ancak gelen kitap tam bir hayal kırıklığıydı. Kitabın sayfaları adeta gazete kağıdı gibi ince ve kalitesiz basılmış, bazı sayfalar silik şekilde basılmıştı ve en önemlisi ürün ...
Merhabalar, ürünün kalitesinden ve kalite incelendiğinde bir sorun bulunmadığını yazarak ürünü bana geri göndermişsiniz.... Benim ürünün kalitesi ile ilgili bir problemim yok, zaten müşteri memnuniyetine önem veriyorsanız dikkate alırdınız. Ürünü neden geri gönderdiğimi doğru anlardınız. Ürün benim eli...