to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kredi kartımla D&R kampanyasına katılarak 250 TL tutarında marka puan kazandım. Bu marka puanlarım 7 Aralık tarihinde yüklendi ve Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden puanlarımı net bir şekilde görebiliyorum. Ancak D&R internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden ödeme adımına geçtiğimde marka puanlarım hiçbir şekilde görüntülenmiyor ve kullanıma açılmıyor.
7 Ocak tarihinde D&R üzerinden farklı ürünlerde, farklı tutarlarda defalarca deneme yaptım fakat her seferinde ödeme alanında marka puanım görünmediği için kullanamadım. Sistemde puanlarım yüklü görünmesine rağmen D&R tarafında ödeme aşamasına yansımaması nedeniyle alışverişimi tamamlayamıyorum.
Akşam saatlerinde deneme yaptığım için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, WhatsApp hattından yazdığımda ise gündüz saatlerinde tekrar yazmam gerektiği söylendi. Bu nedenle sorunumla ilgili henüz herhangi bir çözüm üretilemedi.
Marka puanlarımı kampanyada belirtildiği şekilde D&R üzerinden kullanmak istiyorum. Puanlarımın sistemde aktif edilerek ödeme ekranında görünür ve kullanılabilir hale getirilmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi kredi kartımla D&R kampanyasına katılarak yaklaşık 250 TL tutarında marka puan kazandım. Bu marka puanlarım 7 Aralık tarihinde yüklendi ve Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden puanlarımı net şekilde görebiliyorum. Ancak D&R internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden ödeme adımına geçt...
Ekim ayında D&R internet sitesinden Yapı Kredi Worldcard'ımla alışveriş yaparak, Kasım ayında kullanılmak üzere 200 TL D&R puan kazandım. Bu puanlar 7 Kasım 2025 tarihinde World Mobil sistemine yüklendi. Puanlarım World Mobil uygulamasında "kullanılabilir" olarak gözüküyor. Ancak D&R internet sitesi...
19 Temmuz 2025 tarihinde D&R internet sitesinden yaptığım alışverişte, D&R Puan Temmuz Kampanyası kapsamında 150 TL marka puan kazandım. Ancak, ödeme sırasında bu puanları kullanmak istediğimde sistemde puan seçeneği aktif olmuyor ve puanlarımı harcayamıyorum. Banka uygulamasında puanlarım görünmesi...
D&R mağazasından 1500 TL üzeri alışveriş yaptım geçen ay, onlar da 200 worldpuan verdi. Bu ayın 7'si itibariyle puan kredi kartıma geldi ancak sitesinde kullanılabilir yazmasına rağmen kullanamıyorum. D&R ve Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, son olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleri kod girerek...
D&R mağazasından 1500 TL üzeri alışveriş yaptım geçen ay, onlar da 200 worldpuan verdi. Bu ayın 7'si itibariyle puan kredi kartıma geldi ancak sitesinde kullanılabilir yazmasına rağmen kullanamıyorum. D&R ve Yapı Kredi müşteri hizmetlerini durumu anlattım, son olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleri (Y...
Yorumlar