to read complaints and reviews, or file yours.
23 Nisan tarihinde D&R’ın web sitesi üzerinden w164593488 numaralı, yaklaşık 1.500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ö...deme aşamasında kredi kartımdan tek çekim olarak ücret başarıyla tahsil edildi, ancak siparişim yaklaşık üç gündür sistemde hâlâ “onay bekliyor” şeklinde görünmektedir. Durumu öğr
01.04.2026 tarihinde D&R üzerinden w156730254 numaralı, 9 kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Siparişim 02.04.2026 tarih...inde Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi olarak göründü. 06.04.2026 tarihinde kargo takipten durumunu kontrol ettiğimde, gönderimin bana hiç ulaşmadan iade sürecine alındığını gör
Şanlıurfa Piazza AVM’deki D&R mağazasından birkaç yıl önce yaklaşık 700–800 TL civarında bir powerbank satın almıştım. S...on 5–6 ayda powerbank, eskisi gibi performans göstermiyor; bir kez bile telefonu tam doldurmadan kendi şarjı hemen bitiyor. Bu durum üzerine ürünü aldığım D&R mağazasına giderek d
4 Nisan akşamı saat 19.40–20.00 arasında Ankara Metromall AVM’de bulunan D&R mağazanızda yaşadığım deneyimi paylaşmak is...tiyorum. Mağazadan 2 adet puzzle ve sakız aldım; kasada ödeme yapmak için 10 dakikadan fazla sıra bekledim. Bu sırada kasada her müşteriye ısrarla mağaza üyeliği teklif edilmesi, p
23.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki D&R mağazasından Ttec marka bir şarj aleti satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile... olmadan, şarjı prizden çekerken kablosu yerinden çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü son derece normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bozulması hem
D&R’dan 8382990728345728 numaralı, 2.500,00 TL tutarında bir hediye kartımız vardı, kullanım süresi 1 yıl olarak tanımlı...ydı. 3.000 TL’lik alışverişimi yaptım, üzerine ödeme yapmam gerekti. Ödeme bilgilerini girdim, telefonuma kod gitti, telefonum yanımda olmadığı için kodu giremedim ve siteden çıktı
4 Nisan saat 12:30 civarında, İstanbul Marmara Park AVM’deki D&R mağazanıza, Beylikdüzü Migros D&R şubenizde bulunmayan ...“Kendimden Özür Dilerim” adlı kitabı almak için geldim. Öncesinde Marmara Park şubenizde stok olduğu bilgisi verilmesine rağmen, mağazaya ulaştığımda kitap reyonda yoktu. Mağaza g
"Şikayetvar üzerinden D&R ile yaşadığım süreç şu şekilde: 03.04.2026 tarihinde D&R mobil uygulamasından “Harry Potter ve Sırlar Odası” adlı e‑kitabı İngilizce olarak satın aldım ve hatamı fark eder etmez Türkçe versiyonuna değiştirmek istediğimi belirttim. İlk iletişimde iade ve değişim yapılamayacağını söylediler. Daha sonra D&R beni aradı ve sorunum çözüldü, yani e‑kitap Türkçe versiyonuna değiştirildi."
03.04.2026 tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden “Harry Potter ve Sırlar... Odası” isimli e-kitabı yanlışlıkla İngilizce dilinde satın aldım. Sipariş
02.04.2026 tarihinde İstanbul Levent’teki Özdilek AVM içerisinde bulunan D&R mağazasına saat 21:54 civarında, AVM’nin ka...panış saatini bilerek ve hızlıca çocuk kitapları bölümüne yönelerek giriş yaptım. Amacım, çocuğuma aklıma koyduğum birkaç kitaptan herhangi birini alıp kasaya geçmekti. Ardından eş
20.01.2026 tarihinde Sivas Merkez İva Park AVM D&R mağazasından Soundme SM050B Greatone anc+enc tws beyaz bluetooth kula...klık satın aldık. Özellikle sorun yaşamamak ve kaliteli bir ürün almak için çalışanlara danıştık, önerileri üzerine bu ürünü tercih ettik. Ancak eve gittiğimizde kulaklığın tek tar
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
22.03.2026 tarihinde Canpark AVM D&R mağazasından 14 yaşındaki oğlumun kend...i harçlığı ile Steam oyun kodu satın aldık. Toplam 3.100 TL ödeme yaptım, f
D&R’ın online mağazasından 17 Mart 2026 tarihinde Mcdodo marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullandığımda kulakta dur...madığını, rahat ve güvenli bir şekilde kullanılamadığını fark ettim. Bu nedenle üründen memnun kalmadım. Sipariş numaram W111675727’dir. Ürünü nasıl teslim aldıysam aynı şekilde,
17/02/2026 tarihinde Torium AVM’deki D&R mağazasından Bood af-18 Unicorn çocuk kamerası satın aldım. AVM’den ayrılmadan ...önce ürünün lens kısmında kocaman bir çizik, ekranında da çizikler olduğunu fark ettik ve hemen mağazaya geri götürdük. Buna rağmen değişim kesinlikle yapılmadı, ürünü servise gönd
28 Mart tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w122227708 numaralı sipariş...imi oluşturdum. Stokta görünüyor diye özellikle bir kitabı sepetime ekledim
11 Mart’ta D&R’ın kendi internet sitesi üzerinden w112181686 numaralı siparişi oluşturdum. Adres bilgilerim doğru olması...na rağmen D&R’ın kargo şirketine adresimi yanlış iletmesi nedeniyle kargom teslimata çıkar çıkmaz “iade” statüsüne düştü. Bunun üzerine hem Hepsijet hem de D&R müşteri hizmetleri i
21 Mart’ta D&R diye, satıcısı yine D&R olan w168826595 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Daha ...önce de aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen bu siparişim 11 gün boyunca bana ulaştırılmadı, üstelik bu süre içinde ne arayan oldu ne de bilgilendirme maili a
27 Mart’ta D&R internet sitesi üzerinden “Çöl Çiçeği” adlı kitabı sipariş ettim, siparişim dün elime ulaştı. Ancak kitab...ı açtığımda kapağının bariz şekilde katlı ve kullanılmış bir ürün görüntüsünde olduğunu gördüm. Online alışverişte sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken böyle yıpranmış bir kitap gö
D&R online mağazasından w184797622 sipariş numaralı skg marka bir masaj aleti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 2...–3 gün içinde takılarak çalışmaya başladı ve kısa sürede arızalandı. Bunun üzerine internet sayfası üzerinden iade talebi oluşturdum ve verilen kodla yönlendirdikleri kargo firması
D&R Online üzerinden 14 Mart tarihinde w170687874 numaralı siparişimle satın aldığım Apple kılıf, elime ulaştığında ses ...açma‑kapama kısmının olduğu bölümde hafif bir eğiklik vardı. Ürünü ilk kez telefona taktığım anda da tam bu bölümden çatlak oluştu. Kılıfı daha hiç kullanamadan, herhangi bir darbe
23 Mart tarihinde D&R firmasının internet sitesi üzerinden Dr. 0W12729176601 numaralı siparişimle 3 adet plak satın aldı...m. Plaklar, 25 Mart tarihinde Hepsijet isimli kargo firmasına teslim edildi. Teslimat adresim İzmir Aliağa’da ana yol üzerinde, bulunması son derece kolay bir noktada olmasına rağm
D&R'den telefon alışverişi için sipariş oluşturdum yaklaşık yarım saat sonra iptal etmek istedim bir türlü iptal edemiyo...rlar. 2 gün sonra sipariş kargoya verilecek elinize ulaşınca iptal edebilirsiniz diyorlar ben hemen iade edip provizyondaki işlemi iptal etmek istiyorum. Ama hiçbir şekilde bunu ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100