D&R büyü

D&R mağazasından aldığım Kobo Libra 2 e-kitap okuyucumu 18 Eylül’de belirtilen şekilde kargoyla yolladım. Gönderdiğime dair istedikleri bilgileri mail ile ilettim. Toplam süreç için 21 iş günü içerisinde hallolur diye beklerken, geldiğimiz noktada arayıp ürünün durumunu öğrenmek istediğimde ellerine...

16.11.2025 tarihinde D&R internet sitesinden vermiş olduğum w125463012 numaralı siparişimde, 30 adet Atatürk’ün tüm eserleri serisini satın aldım. Ancak 19.11.2025’te teslim aldığım kargoda, bu seriden sadece 1 adet kitap hem yanlış hem de ciddi şekilde hasarlı olarak elime ulaştı. Yaşadığım sorun...

20.11.2025 tarihinde saat 09.50 civarında Çanakkale 17 Burada AVM’de bulunan D&R şubenizde personel ilgisizliğiyle karşılaştım. Kasada görevli, kısa saçlı ve gözlüklü, isminin K**** olduğunu öğrendiğimiz hanımefendiye elimizdeki kitabı göstererek stokta bir tane daha olup olmadığını sorduk. Kendisi ...

20.11.2025 tarihinde saat 14.30-15.20 arasında Denizli Forum Çamlık ve Denizli Teras Park D&R şubelerini defalarca aramama rağmen, telefon uzun süre çalmasına rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Her iki şubeye de ulaşmak istememin nedeni, kitap siparişi ve ürün stoğu hakkında bilgi almaktı. Ancak ...

10/11/2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından “Scott Pilgrim Seti - 4 Kitap Takım” siparişi verdim. Sipariş numaram: w192450340. Ödemeyi kredi kartı ile 896,50 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul/Fatih olarak belirtildi. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ “si...

D&R’dan toplam 6 adet, her biri 2.000 TL değerinde hediye çeki aldım ve online mağazada yalnızca orada bulunan 13.900 TL tutarındaki bir ürünü almak istedim. Ancak hediye çeklerimi birleştirerek kullanamadığım için ürünü satın alamadım. Ayrıca, ürün mağazalarda da bulunmadığı için başka bir çözüm de...

17.10.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden satın aldığım ps5 dualsense oyun kolu ürününü, yanlış renk siparişi verdiğimi fark ettiğim için daha kargoya verilmeden online görüşme üzerinden iptal etmek istedim. Ancak görüşme sonrası iptal işlemi gerçekleşmedi ve ürün 18.10.2025 tarihinde taraf...

9 Temmuz 2025 tarihinde Hilltown Karşıyaka D&R mağazasından Ktools Retro kırmızı ayaklı pikap satın aldım. Cihaz ilk 4 ay sorunsuz çalıştı, ancak sonrasında her plakta ve her koşulda ses kalitesinde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Özellikle ses çok az geliyor ve bu durum cihazı kullanılamaz hale ...

18 Kasım 2025 günü saat 13:00 civarında Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki D&R Mağaza/Cafe’de, Türk Telekom kahve kampanyasından yararlanmak için cafeye gittim. Personel bana sormadan doğrudan orta boy kahve hazırlamaya başladı. Ben de büyük boy kahve olup olmadığını sordum; ancak işlemi orta boy ol...

Erzurum Forum AVM D&R şubesinden Dexim DX-382PD model powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra çalışmadığını fark ettim ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam etti. Sorunu bildirdikten sonra ürünü mağazaya teslim ettim. Ancak ürünü teslim etmemin üzerinden yaklaşık 73 gün geçmesine rağm...

16 Ekim’de D&R internet sitesi üzerinden deneme türünde birden fazla kitap ve bir adet kalem siparişi verdim (Sipariş No: w184830263). Siparişin üzerinden 31 gün geçmesine rağmen kitaplarım hala teslim edilmedi. Sadece kalem gönderildi, kitaplarım ise elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca D&R müşter...

16 Kasım 2025 tarihinde Espark şubesinden Dr. İle mağazasından dört kitap satın aldım. Kasada indirim uygulanacağı söylendi, ancak toplamda 750 TL ödedim ve beklediğim indirim yansıtılmadı. Bu fiyatın kitaplar için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Fazla ö...

15 Kasım 2025 tarihinde D&R’ın web sitesi üzerinden yaklaşık 2.500 TL’lik Lego ürünü satın almaya çalıştım. Visa kart bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen ödeme aşamasında sürekli “error” hatası alıyorum. Hem bilgisayarda hem de telefonda toplam dört kez denememe rağmen hiçbir şekilde ödeme gerç...

14.11.2025 tarihinde D&R İstinyePark mağazasından 0338 fiş numarasıyla JBL Sense Lite kulaklık satın aldım. Ürünü mağaza dışında, alışverişten yaklaşık 10-15 dakika sonra kutusunu açarak denedim. Kulaklığın kulağım için uygun olmadığını ve beklentimi karşılamadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü iade...

8 Kasım 2025 tarihinde İzmir İstinyePark D&R mağazasından 700 TL tutarında bir kitap satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 15 dakika sonra ürünü iade ettim ve iade fişini imzaladım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen halen para iadesi hesabıma yapıl...

11 Kasım’da dr.com.tr üzerinden Stanley marka metalik yeşil termos siparişi verdim ve ürünüm 13 Kasım’da teslim edildi. Ancak bana farklı bir yeşil renkte termos gönderildi. Sipariş numaram: w184546840. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak D&R müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aciliyetimi...

Ekim ayında D&R internet sitesinden Yapı Kredi Worldcard'ımla alışveriş yaparak, Kasım ayında kullanılmak üzere 200 TL D&R puan kazandım. Bu puanlar 7 Kasım 2025 tarihinde World Mobil sistemine yüklendi. Puanlarım World Mobil uygulamasında "kullanılabilir" olarak gözüküyor. Ancak D&R internet sitesi...

3 Kasım’da D&R internet sitesinden w178931293 numaralı siparişimle Instax Mini ürününü satın aldım. Ancak bana yanlışlıkla Instax Wide gönderildi. Ürünün kutusunu hiç açmadan, korunmalı şekilde Hepsijet kargo ile iade ettim ve iade talebimi garanti ve cayma hakkı kapsamında ilettim. O tarihten bu y...

13 Kasım 2025 tarihinde Forum Aydın D&R mağazasından PS5 aldım. Ürünü satış danışmanı kasaya götürdü ve ödemeyi yapmadan önce kutudaki 825GB yazısını gördüm. Satış danışmanına 1TB PS5 istediğimi söyledim. Satış danışmanı, ürünün 1TB olduğunu, FC26'nın yüklü olduğunu ve bu yüzden kutuda 825GB yazdığı...

13 Kasım saat 16:00 civarında, 10 yaşındaki kızım ve arkadaşıyla birlikte Göktürk D&R şubesine gittik. Ben kasada ödeme yaparken mağaza çalışanı M******* Hanım, çocuklara son derece kaba bir şekilde bağırarak mağazadan çıkmalarını istedi. Gerekçesi, çocukların bir oyuncak kutusunu açmalarıymış. Oysa...

10 Kasım 2025 gecesi D&R’dan w135748629 numaralı online siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra eski adresimin sistemde kayıtlı kaldığını fark ettim ve 1-2 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak sistem, sipariş onaylanmadığı için iptal işlemi yapılamayacağını belirtti. Mesai saati başlar b...