to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde ino cosmetic markasından 3 ürün alış verişi yaptım. Siparişiniz kargolandığında bilgilendirme mesajı gelecektir dendi o tarihten beri ses yok. Firmanın müşteri ilişkilerini arıyorum açılmıyor, mail attım bilgi istedim ona da cevap yok. Firmanın sitesinden alışveriş yaptığıma bin...
30.09.25 tarihinde idefix'ten IDE68d79ecd86bbf sipariş numaralı Onvo32OVF9000H TV aldım. Yanlış ürün geldi ve iade süresi uzamasın diye kabul ettim. Bu sefer de yanlış gelen ürünün faturası bir türlü gelmek bilmedi. Firmaya (Esma Cosmetic Shop) ulaşmamışlar. O zaman neden o firma sizin üzerinizden s...
Sürat Kargo Nazilli Sanayi Şubesi ile 15.12.2025 tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Biorgin Cosmetic ve Işıklar Motosiklet firmalarından gelen, takip numaraları 15423177198942 ve 25510921411523 olan kargolarım 4 gündür dağıtıma çıkarılmadığı gibi, hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmad...
12 Aralık 2025 tarihinde Eve Cosmetic üzerinden Loreal Paris True Match fondöten 1R1C1K siparişi verdim. Siparişim eve2025121300059 numarasıyla 17 Aralık Çarşamba günü tarafıma ulaştı. Kargoyu teslim alırken sadece numaramı söyleyip teslim aldım ve o anda herhangi bir sorun fark etmediğim için kargo...
"Note Cosmetic yetkilisi telefonla arayarak yoğunluktan kaynaklı olduğunu belirterek özür diledi ve hemen benim. Sipariş ettiğim ürünleri kargoladı. Firmaya ilgilerinden ve kısa sürede mağduriyeti giderdikleri için teşekkür ederim."
İno Cosmetic üzerinden 30.11.2025 tarihinde krem ve makyaj ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “doğrulandı” olarak görünüyor ve ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir şekil...
Yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden, o dönem Nagual Cosmetic adıyla satış yapan firmadan Izderma marka leke kremi satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştığında, kremin kıvamının tamamen bozuk olduğunu ve bu nedenle tüpten sıkılamadığını fark ettim. Kremi bu yüzden hiç kullanamadım. Durumu hemen s...
Mac Cosmetics markasına ait biri seyahat boy, diğeri normal boy olmak üzere iki adet Mac Fix makyaj sabitleyici spreyim var. Her iki ürün de yarım şişe kadar dolu olmasına rağmen sprey kısımları basmıyor ve ürünleri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ürünleri Trendyol üzerinden Mac Cosmetic satıcısında...
08.09.2025'de Ankara’daki adresimizden, tcy Group cosmetic Laser technology system san. Ve tic. Ltd. Şti. Adına, DHL express worldwide wpx hizmeti ile 35 kg ağırlığında, ticari numune niteliğinde bir cihazı Almanya Leipzig’e gönderdik. Takip numarası 7981070020 olan bu gönderimiz, DHL antreposunda d...
Lavana Cosmetic Shop isimli yerle yaklaşık 7 gün önce WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ürün siparişi verdim ve tarafıma iletilen IBAN’a toplam 1.000 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Ancak ödemeyi almalarına rağmen ne sipariş onayı, ne takip numarası ne de kargonun çıktığına dair en ufak bir bilgi...
18.11.2025 tarihinde Tekin Acar Cosmetic internet sitesinden Dior Fahrenheit ve Carolina Herrera Good Girl parfümlerini sipariş verdim. Sipariş öncesinde ürünlerin raf ömrünü özellikle sordum ve bana mesaj yoluyla 6-9 ay raf ömrü olduğu belirtildi. Ancak elime ulaşan Dior Fahrenheit parfümünün 6 yıl...
Lavana toptan cosmetic shop’un Facebook reklamları üzerinden yönlendirildiğim telegram (https://T. Me /lavanatoptan) ve WhatsApp (0507 804 **) hesapları aracılığıyla iki farklı toptan giysi siparişi verdim. Ödemelerimi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 15.360 TL ile 5.380 TL olmak üzere iki farklı ...
20.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden ravaber cosmetic satıcısından Stanley since 1913 1.9 litre termos satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ilk kez İstanbul-Antalya yolculuğumda kullandım. Ancak termos, beklentimin aksine çayımızı sadece 2 saat içinde tamamen soğuttu ve sıcak tutma ...
29.10.2025 tarihinde Note Cosmetic internet sitesinden alışveriş yaparken, Iyzico ödeme ekranında kart bilgilerimin (son dört hanesi: 5528) kayıtlı olduğunu fark ettim. Ancak, daha önce Iyzico ile herhangi bir ödeme yapmadım ve kart bilgilerimin kaydedilmesine hiçbir şekilde onay vermedim. Bu durum ...
"Fili hanım arayıp sorunu çözdü teşekkürler"
Venüs Cosmetic mağazası olarak İdefix Pazaryeri’nde iki haftadır IBAN değişikliği yapamıyorum. Pazartesi günü ilk ödememin yatması gerekiyordu ancak s...
22 Ekim’de Viaport The Cosmetic Company’den yaklaşık 2600 TL’ye Origins Mega Mushroom tonik aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve üç gündür her kullanımda yüzümde ciddi kızarıklık, yanma ve pütürlü bir görüntü oluştu. Ürünü her kullandığımda aynı sorunu yaşadım; yıkamama rağmen yanma ve kızarıklı...
Yaklaşık 3 ay önce Venüs cosmetic adına Pazarama üzerinden mağaza açılışı başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen onay aşamasında herhangi bir ilerleme olmadı. Süreç boyunca hiçbir birimin durumdan haberi olmadığını ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını f...
16 Ekim 2025 tarihinde İzmir Basın Sitesi Rossmann mağazasından Note Cosmetic Deep Impact 14 numaralı ruj satın aldım. Ürünü ambalajını açtıktan sonra, rujun renginin Note markasının kendi internet sitesindeki ruj rengi görseliyle kesinlikle hiçbir alakası olmadığını fark ettim. Ambalaj kapalıyken b...
25 Eylül tarihinde İdefix üzerinden Anka Cosmetic satıcısından Diesel Full For Life parfüm satın aldım (sipariş no: IDE68d4df67e75fc). Ürünü Yurtiçi Kargo ile teslim aldım ve paketi açar açmaz orijinal olmadığını hemen fark ettim. Parfümün kokusu yok denecek kadar azdı, şişe kalitesi oldukça kötüydü...
Trendyol üzerinden Kozmetica Cosmetic adlı satıcıdan Dercos kepek şampuanı sipariş ettim. Ürünü yaklaşık 1 ay önce teslim aldım ve 419 TL ödeme yaptım. Şampuanı orijinal diye aldım fakat hem kokusu farklıydı hem de hiçbir etkisi olmadı. Ürünü kullandıktan sonra saçlarımda dökülme, kaşıntı ve kepek o...
İdefix üzerinden esma cosmetic shop satıcısından Telefunken 50 inç televizyon siparişi verdim. Bugün elime ulaşan kargoda Telefunken yerine Onvo markalı bir televizyon gönderildi. Ürünün kutusunu hiç açmadım, teslim aldığım gibi duruyor. Sipariş numaram: ide68CD2f192e475. Bu alışveriş için 12.550 TL...
20 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Elit Cosmetic satıcısından 62253763103752 numaralı siparişimle bir maskara satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonr...
Son Şikayetler