Yves Rocher Cilt Bakım Ürününde Beklenmedik Yan Etkiler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri


22 Ekim’de Viaport The Cosmetic Company’den yaklaşık 2600 TL’ye Origins Mega Mushroom tonik aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve üç gündür her kullanımda yüzümde ciddi kızarıklık, yanma ve pütürlü bir görüntü oluştu. Ürünü her kullandığımda aynı sorunu yaşadım; yıkamama rağmen yanma ve kızarıklık yaklaşık yarım saat sürdü ve cildimdeki pütürlü görüntü geçmedi.
Ürünü alırken çalışan, tonik için “tüm cilt tiplerine uygun” olduğunu belirtti ve herhangi bir uyarıda bulunmadı. Ayrıca, iade veya değişimle ilgili bana hiçbir yazılı ya da sözlü bilgi verilmedi. Sorunu yaşadıktan sonra mağazayı aradım, ancak “açılan ürünü iade alamayız” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Ürünü üç gün boyunca şans vererek kullandım ve her seferinde aynı olumsuz sonucu yaşadım.
Kullanılmış üründe bu kadar ciddi bir reaksiyon yaşanmasına rağmen mağazanın yaklaşımını kabul etmiyorum. Ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.

7 Ekim 2025 tarihinde Boyner’den satın aldığım Clinique sivilce kurutucu seti (losyon, yüz yıkama jeli ve sivilce kurutucu) kullandıktan sonra, yüzümde yanık gibi bir görüntü oluştu ve ciddi şekilde tahriş meydana geldi. Ürünleri kullanım talimatına uygun şekilde, yalnızca sivilce olan bölgelere sür...
Nivea Derma Skin Clear tonik ürününü ilk kez cumartesi günü kullandım ve yüzümde aşırı derecede yanma, acı hissiyatı ve kızarıklık oluştu. Öncelikle bunun benden kaynaklı olabileceğini düşündüm, ancak bugün ikinci kez kullandığımda da aynı problemi tekrar yaşadım. Her iki kullanımda da yüzümde yoğun...

L’Oreal Paris’in glikolik asit tonik ürününü Trendyol’daki orijinal L’Oreal Paris satıcısından (#10391470981) yaklaşık 3 gün önce satın aldım ve o günden beri düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren yüzümde ciddi şekilde kızarıklık, yanma ve ağrı oluştu. Şu anda ...

Fakat daha önce kullanmadığım için emin olamadım. Mağazaya girdim, satıcı personel çok ikna edici konuşarak birkaç ürün önerdi. Ben de alerji riskinden çok korktum. Kız kesinlikle bir alerjik reaksiyon göstermeyeceğini ve tüm cilt tiplerine uygun olacağını söyledi. Hem fiyatlarının düşük olması hem ...
Yorumlar