Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Origins Tonik Cildimde Kızarıklık Ve Yanma Yaptı İade Talebim Reddedildi

profile
Senem
25 Ekim 2025 10:13
653

22 Ekim’de Viaport The Cosmetic Company’den yaklaşık 2600 TL’ye Origins Mega Mushroom tonik aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve üç gündür her kullanımda yüzümde ciddi kızarıklık, yanma ve pütürlü bir görüntü oluştu. Ürünü her kullandığımda aynı sorunu yaşadım; yıkamama rağmen yanma ve kızarıklık yaklaşık yarım saat sürdü ve cildimdeki pütürlü görüntü geçmedi.

Ürünü alırken çalışan, tonik için “tüm cilt tiplerine uygun” olduğunu belirtti ve herhangi bir uyarıda bulunmadı. Ayrıca, iade veya değişimle ilgili bana hiçbir yazılı ya da sözlü bilgi verilmedi. Sorunu yaşadıktan sonra mağazayı aradım, ancak “açılan ürünü iade alamayız” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Ürünü üç gün boyunca şans vererek kullandım ve her seferinde aynı olumsuz sonucu yaşadım.

Kullanılmış üründe bu kadar ciddi bir reaksiyon yaşanmasına rağmen mağazanın yaklaşımını kabul etmiyorum. Ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.

origins-tonik-cildimde-kizariklik-ve-yanma-yapti-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
27 Ekim 2025 17:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Yaşadığınız olumsuz durum adına üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetvar.com sitesine üye olmadığımız için iletişim bilgilerinize erişememekteyiz. Anlayışınız ve işbirliğiniz adına teşekkür ederiz. Saygılarımzla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Şubat 2025 16:41
1.304
"Teşekkürler ilgilenip ürünü geri aldılar"
Yves Rocher Cilt Bakım Ürününde Beklenmedik Yan Etkiler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Nivea Derma Skin Clear Tonik Yüzümde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Yaptı

profile
Gizem
29 Eylül 2025 22:02
1.596
nivea-derma-skin-clear-tonik-yuzumde-siddetli-yanma-ve-kizariklik-yapti-1.jpg
1
Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

L’Oreal Paris Glikolik Asit Tonik Cildimde Kızarıklık Ve Yanma Yaptı, İade Ve Özür Bekliyorum

profile
Ümmühan
05 Ağustos 2025 15:13
1.981
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğçe
27 Ekim 2023 11:28
19.431
Benzer Şikayet Yaz