to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden ravaber cosmetic satıcısından Stanley since 1913 1.9 litre termos satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ilk kez İstanbul-Antalya yolculuğumda kullandım. Ancak termos, beklentimin aksine çayımızı sadece 2 saat içinde tamamen soğuttu ve sıcak tutma işlevini yerine getirmedi.
Yaşadığım bu sorun sonrasında satıcı firmaya ulaşmaya çalıştım fakat henüz yanıt alamadım. Hepsiburada ise garanti kapsamında olduğunu belirterek başka bir firmanın telefonunu verdi, ancak bu numara başka bir firmaya ait çıktı. Ürünün faturası da tarafıma iletilmedi. 2.199,99 TL ödeyerek aldığım bu termosun arızalı çıkması ve satıcıdan destek alamamış olmam beni mağdur etti.
Termosun sıfır olarak satın alınmasına rağmen ilk kullanımda arızalı çıkması nedeniyle ürünün değişimini talep ediyorum. Güvenimi kaybettiğim bu ürünü kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
4 veya 5 ay kadar önce Hepsiburada'dan Stanley termos satın aldım. Termos yalnızca iki kez kullanıldı. İlk kullanımdan sonra fark ettim ki termos, 5 saat sonra sıcak çayı buz gibi yapıyor. Bunu hem markaya hem de Hepsiburada'ya ilettik. Ancak herhangi bir arıza ya da sıkıntı olmadığını söylediler. Ü...
Stanley 1.3 litre çift duvar yalıtımlı çelik termosu 2024 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 260 511 127). Ürünü sadece sıcak suyla kullandım ve ilk günden beri ciddi bir ısı sorunu yaşıyorum. Sıcak su koyduğumda, termosun dış yüzeyi ısınıyor ve yaklaşık 4-5 saat sonra içindeki s...
Stanley Quencher model termosu yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden 1900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren soğuk tutma özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve her gün kullandığım süre boyunca aynı sorunu yaşamaya devam ettim. Garanti kapsamında ürünü servise gönderdi...
06 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley The Aerolight Transit Termos Bardak 0.47 litre'nin kapağındaki lastik, ilk kullanımdan itibaren suyun tadına ve kokusuna olumsuz şekilde etki ediyor. Her defasında kapağın lastiğinden kaynaklı olarak suyun tadı değişiyor ve içme s...
Yorumlar