to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Parfüm Orijinal Değil Ve Mağdur Oldum
25 Eylül tarihinde İdefix üzerinden Anka Cosmetic satıcısından Diesel Full For Life parfüm satın aldım (sipariş no: IDE68d4df67e75fc). Ürünü Yurtiçi Kargo ile teslim aldım ve paketi açar açmaz orijinal olmadığını hemen fark ettim. Parfümün kokusu yok denecek kadar azdı, şişe kalitesi oldukça kötüydü ve üzerinde karekod olup olmadığı bile belli değildi. Ayrıca ürünle birlikte fatura veya garanti belgesi de gönderilmedi, sadece basit bir şekilde sarılmıştı.
Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve konu ile ilgili kayıt açıldı. Şu anda inceleme aşamasında olduklarını ve en kısa sürede dönüş yapılacağını belirttiler. Ancak, sizlere güvenerek alışveriş yaptığım için mağdur oldum ve 2.250 TL ödeme yaptığım bu ürünün kesinlikle orijinal olmadığını düşünüyorum.
Ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Osman G., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
