Cosmed iletişim

Cosmed’in salisilik asit içeren kil maskesini 11 Ağustos tarihinde kendi internet sitelerinden sipariş ettim. Ürünü kull...anırken pakette delik olduğunu ve bu nedenle ürünün aktığını fark ettim, bu durum hem ürünün hijyeni hem de kullanım konforu açısından beni rahatsız etti. Yaşadığım sorunla ilgili...

Cosmed markasına ait Atopia Temizleme Yağı 200 ml ürününü 2 Mart tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü cilt bakı...m rutinimin bir parçası olarak akşamları kullandım ve her kullanımın ertesi sabahı göz çevremde belirgin şekilde kaşıntı, şişlik ve kızarıklık oluştu. Benzer şikayetlerin başka bir...

Cosmed markasına ait enzim peeling ürününü Trendyol üzerinden 11 Şubat tarihinde satın aldım. Ürünü kullanım talimatları...na tamamen uygun şekilde ve cildime de uygun olacağını düşünerek uyguladım. Ancak daha ilk kullanımda cildimde belirgin kuruluk, gerginlik ve rahatsızlık hissi oluştu, bu nedenle ü...

Hepsiburada üzerinden Cosmed Cosmeceuticals satıcısından Cosmed Hair Guard ürünü satın aldım ve ürün 23 Şubat’ta teslim ...edildi. Gelen ürünün dış kutu üzerindeki içerik bilgisi ile ürünün kendi ambalajındaki içerik bilgisi birbirini tutmuyor. Kutunun üzerinde adı geçen Procapil (peptit complex) ibare...

Cosmed markasına ait azeleik asit serum ile ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. 1 gündür hem telefon... hem de WhatsApp canlı destek üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Herhangi bir sipariş veya müşteri numaram yok. Bu süreçte tarafıma hiçbir geri dö...

26.10.2025 tarihinde Cosmed’in internet sitesinden 1023849 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2.129,7...0 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen halen “onaylandı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimdeki tüm ürünler sitede “stokta var” ...

Cosmed’in Trendyol’daki orijinal satıcısından aldığım azelaik asit içeren serumu, kullanım talimatına tamamen uygun şeki...lde ilk kez kullandım. Ürünü yüzüme sürdükten kısa bir süre sonra cildimde yoğun bir yanma hissettim ve hemen yıkadım. Buna rağmen cildim kıpkırmızı oldu ve ciddi şekilde tahriş ya...

22 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Cosmed marka yüz yıkama jeli içeren bir advent calendar siparişi verdim (Sipariş N...o: 10521949632). Ürün elime ulaştığında dış ambalajda hafif bir hasar ve sızıntı vardı. Paketi açtığımda ise yüz yıkama jelinin akmış ve yapış yapış olduğunu gördüm. Bu durum üze...

14 Eylül 2025 tarihinde Cosmed’in kendi internet sitesi üzerinden 3148,96 TL tutarında, birden fazla üründen oluşan bir ...sipariş verdim (Sipariş No: 1000180). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Aynı gün Trendyol üzerinden verdiğim cosmed siparişiyle kendi sit...

Cosmed’in kendi internet sitesinden 7 gün önce serum, nemlendirici ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipa...riş numaram: 999611. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemesini 3228 TL olarak yaptım ve teslimat adresim İstanbul Bağcılar. Bu s...

04.09.2025 tarihinde Cosmed’in kendi internet sitesi üzerinden 994392 numaralı siparişimle 2 adet Calming Water Cream - ...Hassas Ciltler için Yatıştırıcı Su Bazlı Nemlendirici Yüz Kremi 30 ml ürününü, 1 adet yüz yıkama köpüğü içeren bir alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile 1.319,82 TL olarak gerç...

26.08.2025 tarihinde cosmed.com.tr üzerinden Purifying Facial Cleanser - yağlı ve akne eğilimli ciltlere özel arındırıcı... yüz temizleme jeli (PH 5.5, 400 ml) siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 989310. Siparişim üzerinden belirtilen teslimat...

Cosmed’in çay ağacı özlü yüz temizleme jeli ve retinol serumu ürünlerini, eczanenin önerisi ve Cosmed satış danışmanının... tavsiyesiyle yaklaşık 3-4 ay önce satın aldım. Cilt tipime uygun olduğu, bir ay içinde düzelme olacağı ve yanında verilen nemlendirici ile güneş kremiyle birlikte kullanmam gerekt...

25.08.2025 tarihinde Cosmed firmasının online mağazasından Cosmed Toz Peeling 75 gr siparişi verdim (Sipariş No: 988273).... Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 699,93 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme almad...

Cosmed’in kendi internet sitesinden 1274,15 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 977160). Üzerinden 8 gün geçmes...ine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde adresin eksik olduğu söylendi ancak adresimde herhangi bir eksiklik yoktu. Sonrasında ise 2 ...

İletişim için verilen numaradan ulaşılamıyor! Ürünleri iptal etmek istiyorum fakat muhatap bulamıyorum! İlk kez alışveri...ş yaptım fakat pişman oldum. Ulaşılamamak ne demek? Güven kırıcı bir deneyim oldu ve bu sebeple ürünlerimin iptalini talep ediyorum

Cosmed Markasından 8.03.2025'de 1.239,84 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hala ürünle...rim kargoya dahi verilmiyor. (cosmed.com.tr sitesinden işlem yaptım) Müşteri İletişim hattı ile farklı tarihlerde 2 defa bağlanmama, sipariş durumumu sorgulamama rağmen bana "Evet...

Trendyol uygulamasından Cosmed mağazasından 27 Mart tarihinde sipariş verdiğim ürünlerin yine aynı gün Trendyol Express ...tarafından teslim alındığını öğrendim. 4 Nisan tarihinde ürünlerimin kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle bana danışılmadan iade başlatıldığı bilgisi geldi. Kampanya döneminde aldığı...

Dün Cosmed'den 830245 teslimat numaralı iki ürün sipariş ettim. Arkadaşlarım kendi sitesinden almamı söylediler. Diğer s...itelerde çakma olabilir dediler. Ben de güvendim ama keşke güvenmeseydim. İnternetteki yorumlarını görünce şüpheye düştüm ve pişman oldum. Birkaç dakika önce verdikleri numaradan a...

Hepsiburada üzerinden Cosmed firmasından 19 Şubat'ta yüz yıkama yağı (refill) ve cica krem aldım, sadece cica krem gönde...rildi. Refill yağı gönderilmedi. Hem müşteri hizmetleri hem de satıcıyla bizzat iletişime geçtim, her defasında eksik ürün talebi oluşturuldu, gönderilecek diye umut verildi. Bu ...

07.02.2025 tarihinde cosmed'in kendi sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişim "onaylandı" statüsünde beklemektedir.... Henüz kargoya verildiğine dair benimle bir bilgi paylaşılmamıştır. Öncelikle Sevgililer Günü/indirim dolayısıyla yoğunluk olduğunu ve o yüzden gecikebileceğini düşünmüştüm ancak ...

Ecz. B**** ben, eczanemde bulundurmak için Cosmed firmasının bayisi oldum. Bayilik yapılacağı sırada reçete desteğinden ...ürün desteğine ne sözler verildi. Ancak 1.5 sene içerisinde ne verilen sözler tutuldu, ne ürün ile ilgili kullanıcı şikayeti Olduğunda sağlıklı bir dönüş oldu, bayilik bitirmek ist...