Cosmed Güneş Stick'inde Mekanik Arıza: Ürün Çıkmıyor

Cosmed Sun Essential SPF 50 Invisible Sun Stick güneş kremi stick ürününü yaklaşık 1 ay önce Rossmann’dan satın aldım. Ürünü aldığım gün mekanizma normal şekilde çalışıyordu, ertesi günden itibaren ise krem hiçbir şekilde yukarı çıkmamaya başladı.

Şu anda stick tamamen dolu olmasına rağmen içindeki ürüne ulaşamıyor, mekanizmayı çevirdiğimde hiçbir hareket olmuyor. Yani ürünü kullanamıyorum ve bu durum, özellikle bu fiyatta bir ürün için hayal kırıklığı yaratıyor.

Cosmed’in bu paketleme ve mekanizma sorununun farkına varmasını, yaşattıkları mağduriyet için tüketiciden özür dilemesini ve benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli kontrolleri yapmalarını bekliyorum.